来源：管理智慧

短阅读专栏：第22期

作者 | 刘国华   原创出品 | 管理智慧

每次商业圈出现风口，总有人喊着“这是一场革命！”“这个模式将颠覆行业！”但真等风停了，回头一看，大部分并没有让商业得到进化。

商业如果没有进化，能叫社会进步吗？而商业进化，说到底就一句话：谁能用更少的资源，换来更大的用户价值、跑得久、跑得快。

如果把商业当成一台机器，资源是燃料，价值是输出，商业模式就是这台机器的运行机制。运行机制好不好，不是看样子漂不漂亮、动静大不大，而是看能不能把效率转化得更高、更灵活、更省事儿。商业进化的基础，一定是效率。比如拉链的发明，是为了让扣扣子更有效率；电梯的发明，是为了让上楼更有效率；火车的发明，是为了让位移更有效率。有人问，那有些品牌只是改进了包装，让样子更好看，那是改进了效率吗？当然是，因为光包装这个事情，已经让消费者选择品牌的效率得到了极大的提升，为什么不是效率的改进呢？

因此，如果你想创业，先问自己两个问题——

• 你想解决的用户问题，前任或目前是怎么被解决的？

• 你新搞的这一套，有没有比前任或者目前更高效？

滴滴的出现，不是因为大家突然爱打车了（打车的需求一直都在），它破局的关键，是比之前那套招手即停的调度方式，有了更聪明的匹配系统。通过算法派单、就近调度、路线优化，司机和乘客的匹配效率飙升了，这就是效率换价值的经典案例。

真正牛的创新，不是“新”，而是“省”——能省钱、省时间、省人力，能让一套系统跑得更顺。淘宝干掉百货，是因为它匹配的商品和用户效率高；滴滴干掉招手打车，是因为算法匹配供需比交警指挥灵光；AI客服能干掉人工，是因为它24小时不休息，还不用交社保。

所以如果新模式只是一个新字，其实毫无意义。我们要问：你所谓的新模式比原模式有更高效率吗？砍掉了多余的流程吗？边际成本更低、周转更快吗？如果没有，那不好意思，再大的风口也是空转。

归根到底，商业不是追新，是追效。

 —— · END · —— 

  小注 

此篇所录，出自所著《新商业思维》（第一辑）。并于原稿之上，多有略微删润，以增益其义。

套书共六辑，洋洋洒洒百万余言，以“短阅读，长思考”为成文原则，广涉商界诸般思维，常有洞见。然书成之后，阅者寥寥。虽或有读者妄语曰：“读此六卷，世间再无新思维；纵有新意，亦不过换汤而已。”此言或讥或赞，不可尽信。然有友人劝曰：“观点思维若不传，终将珠玉蒙尘，实为可叹。”余闻此，颇感其言有理。且其已久无再版，市井难寻，欲购亦不可得。

故此立志，将以数载光阴，择时细述，陆续刊布。惟愿诸君偶有所得，一言半句，能启思路，便不负笔墨一场。

作者｜刘国华

华夏基石管理咨询集团高级合伙人，品牌与传播事业部负责人，专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想，常年为多家企业提供咨询服务。

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