近日,榆林市公安局经开分局反诈中心一对一“微警”便民服务账号接连收到两封跨越地域的感谢信。来自河南汉阴的范女士和陕西延安的梁先生,分别通过“微警”平台向成功为其挽回经济损失的反诈民辅警表达诚挚谢意,用朴实文字勾勒出榆林经开公安反诈队伍与诈骗分子分秒必争的守护图景。
此前,范女士在河南汉阴遭遇复合型刷单返利诈骗,在逐步加大投入后察觉异常,被诈骗,后在榆林市公安局经开分局反诈专班的协调下,成功为其挽回3000元被骗资金,事后,范女士激动不已,特意手写感谢信,信中写道“这笔失而复得的资金,不仅是经济上的弥补,更让我重拾对社会的信任。你们用实际行动生动诠释了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的庄严承诺,彰显了新时代公安队伍守护群众财产安全的使命担当。这份跨越地域的守护与付出,我将永远铭记于心!”。无独有偶,梁先生因急需资金周转陷入虚假网络贷款骗局,在缴纳“手续费”被骗后,反诈中心民警第一时间阻断转账链路,为其挽回2500元损失,梁先生在信中写道:“这2500元不仅让我避免了经济上的损失,更让我在经历这场信任危机后,重新感受到社会的温暖与善意,重拾对社会的信任与希望。从你们身上,我看到了人民公安为人民的深刻内涵,看到了你们始终坚守服务人民的初心和使命,无论案件大小,都全力以赴、认真对待。你们用义无反顾的担当和细致入微的行动,诠释了新时代人民警察恪尽职守、一心为民的高尚品质,是守护万家安宁的钢铁长城”。两位群众在“微警”中与民警沟通时均提到,“微警”便民服务平台的即时响应和专业处置,让他们真切感受到“指尖上的安全感”。
一封感谢信,传递的不仅是群众的感激之情,更是对经开分局反诈工作的高度认可。作为榆林市公安局经开分局创新反诈服务的重要载体,“微警”便民服务账号依托“一对一专属反诈顾问”模式,为群众提供全链条反诈服务。群众只需扫码关注,即可享受反诈咨询、风险预警、紧急求助等全方位服务。自开通以来,该平台累计解答群众咨询1200余次,成功劝阻潜在受骗群众150余人次,制止和挽回经济损失 60 余万元,真正实现 “数据多跑路、群众少损失”。
反诈中心负责人吴佳珂表示,将持续深化“微警”平台功能,推动反诈服务从“被动应对”向“主动预防”升级,通过精准预警、靶向宣传、闭环处置,不断提升打击治理电信网络诈骗违法犯罪的能力和水平,以更加坚定的决心、更加有力的举措,守护好辖区人民群众的财产安全,为构建平安榆林经开区贡献坚实力量。
编辑:许沥心
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