（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 唐潇伦

　　通 讯 员 郑嘉伟

　　本报讯 “您好，我们是海盐经济开发区（西塘桥街道）综合行政执法队和新港社区的工作人员，有居民反映您家宠物犬夜间吠叫频繁，打扰到邻里休息了……”7月22日上午，在该区（街道）新港社区新港花苑小区15号楼一户居民家中，一场联合调解正在进行。这是推行“综合执法+社区治理”联动机制以来，快速处置犬只扰民举报的又一实例。

　　当天，新港社区党群服务中心接到居民李先生的电话投诉：“隔壁单元一户居民家的犬只最近一周每天晚上10点到第二天凌晨1点不停地叫，上门沟通了两次都没解决，麻烦你们想想办法。”社区工作人员立即将情况同步至区（街道）综合行政执法队。综合执法队员立即与当事人王大伯取得联系，不多时，由综合行政执法队、新港社区组成的联合处置小组抵达现场，敲响了当事人王大伯的家门。

　　“刚开始确实有点抵触情绪，觉得自家狗叫几声不算大事。”王大伯坦言，看到综合执法队员出示的《嘉兴市养犬管理条例》相关条款，他才意识到问题的严重性。原来王大伯近期将宠物犬独自关在阳台，导致它因焦虑出现夜间吠叫加剧的情况。

　　经过综合执法队员的法规宣讲和新港社区工作人员的耐心调解，王大伯当场承诺将采取安装隔音围栏、调整宠物作息等措施，并签订了《文明养犬承诺书》。从举报受理到问题初步解决，整个流程仅用了2个小时，形成了完整的处置闭环。

　　“犬只扰民看似是小问题，处理不好就可能引发邻里矛盾升级。”该区（街道）综合行政执法队相关负责人介绍，今年初以来，辖区内接到的犬只相关举报中，扰民类占比达33%，主要集中在夜间吠叫、遛犬不牵绳、粪便不清理等问题。

　　目前，该区（街道）已构建起“常态化宣传+动态化监管+精准化处罚”的全链条治理体系。宣传方面，通过多种形式累计开展各类宣传活动32场；监管方面，采取“社区每周巡查+综合执法队不定期抽查”的方式；处罚方面，对违规养犬行为，严格按照《嘉兴市养犬管理条例》予以警告、罚款等处罚，今年已累计查处违规养犬案件18起。

　　随着“综合执法+社区治理”联动机制的不断深化，越来越多的基层治理难题正在通过多元协作得到化解。“城市治理的精度，体现在每一次对群众诉求的快速回应中。”该区（街道）综合行政执法队相关负责人表示，通过执法力量下沉社区、治理资源整合联动，“被动处置”正向“主动治理”转变，让文明养犬成为城市文明的亮丽名片。