（来源：中国银行保险报网）

转自：中国银行保险报网

□本报记者 马翀

早晨起来，在楼下的社区食堂吃顿热腾腾的早餐；中午闲暇，到社区养老综合服务中心打乒乓球、下象棋；晚饭后，到社区广场看场露天电影，在便利店买点零食……这样“触手可及”、丰富多彩的生活体验已成为天津市静海区朝阳街社区居民的日常。

谁能想到去年冬天，这里的居民还要为买菜购物都要出社区而犯难？蜕变来源于天津农商银行的一场“入圈”行动——通过连接物业、商户、运营商等打造便民生活圈，共同托起社区居民“稳稳的幸福”。

加码场景 便民惠民利民

宜居社区是什么样的？采购“抬脚就到”、商户应有尽有应该是一个重要指标。朝着这个方向，朝阳街社区物业找到了有着丰富运营经验的天津市通和基础设施建设运营有限公司（以下简称“天津通和”）负责人郭永建。

商户有了，怎么让老百姓支付时更便利、更放心？天津农商银行正在打造的“吉祥物业通”让郭永建眼前一亮。

“‘吉祥物业通’以社区物业为切入点，能够打通社区周边生活、养老、文旅、金融、医疗、教育、公共缴费等服务渠道，针对老百姓日常衣食住行、游购娱医等场景需求，利用‘金融网络+大数据+供应链云网’的数字场景矩阵，提供集信息获取、打折优惠、安全便捷、服务透明于一体的金融交易服务。”天津农商银行数字银行部负责人李志冉介绍。

“天津农商银行有资源优势、技术优势，而且是有75年历史的本地银行，深受老百姓信任。”郭永建毫不犹豫地选择天津农商银行作为合作伙伴，携手共同解决社区居民急难愁盼问题。

物业提供场地，天津通和招商并运营，天津农商银行提供方便、安全的金融服务，社区居民的获得感、幸福感、安全感大大提升。现在，漫步朝阳街社区，食堂、超市、理发店、社区医院、托管班等一应俱全，满足了人民对幸福生活的美好追求。

“小区跟以前比真是大变样，买东西、吃饭、理发不用出社区了，小区里多了不少孩子玩的设施，住着很舒服。”正带着小孙女遛弯的孙女士欣慰地告诉《中国银行保险报》记者。

“我们在全市选择静海区率先开展上线‘吉祥物业通’业务。目前，天津农商银行静海中心支行已完成朝阳街与团泊镇两个生活圈的试点建设，并计划于2025年末完成5个生活圈建设，2027年建设不少于20个生活圈，完成静海全域的全覆盖。”李志冉说。

科技赋能 打造“智慧物业”

“以前交物业费要跑物业办公室，现在在手机上就能办，又方便又安全！”让朝阳街社区居民王女士赞不绝口的这个改变同样来源于“吉祥物业通”。

天津农商银行数字银行部工作人员陈凯告诉记者，物业公司可通过“吉祥物业通”对本小区的房屋进行登记、管理、调拨，对社区居民物业费、停车费等杂费信息进行完善并自动生成账单，社区居民则可通过多种渠道完成费用缴纳，既方便又安全。

“以前，银行只为物业公司提供收费服务，现在，我们的服务触角延伸至物业公司内部。天津农商银行强大的科技能力帮助物业公司提升经营管理水平，在节省人力、物力成本的同时减少了道德风险。”陈凯说，更为重要的是，这一举措方便了老百姓。居民在线上不仅可完成物业缴费、投诉建议、邻里社交等功能，通过数据沉淀，天津农商银行还可联合物业、运营公司为居民提供更精准的用餐托管、购物打折、健康义诊、文旅娱乐等生活服务。

将步子迈进去，让服务跟上来。天津农商银行通过科技赋能让物业管理更“智慧”、让百姓生活更便利，赢得了广泛认可。截至目前，“吉祥物业通”已在天津市110余家物业公司落地。

多方共赢

撬动社区经济

场景金融服务模式创新不仅方便了社区居民，而且撬动了整个社区商业的发展。

天津农商银行静海中心支行副行长胡德山告诉记者，使用“吉祥物业通”后，物业缴费率有了明显提升，降低了物业公司的运营成本。此外，该支行通过银行支付收单业务的统一接入、统一清算和统一宣传，激活居民社区内消费需求。截至目前，天津农商银行在静海区朝阳街道建设的物业商圈已覆盖周边4个社区，串联了社区门诊、社区食堂、小儿托管、社区超市等10多项便民服务，为周边近4000户居民带来了实打实的生活便利。

“下一步，我们还将汇总天津本地农旅采摘、旅游景点、蓟州民宿、知名餐饮、连锁药店等优惠与打折信息，免费提供给居民用户，想方设法‘入圈’更多服务场景，让老百姓的生活更出彩。”胡德山说。

点滴小事放心上，金融服务惠民生。天津农商银行场景金融创新的脚步从社区迈向更多领域。除“吉祥物业通”之外，该行还相继打造了“吉祥财税通”“吉祥助老通”“吉祥薪管家”等吉祥系列场景金融服务，通过连通工作、生活、养老、文旅、医疗、教育等数字场景打造服务实体经济的生态闭环。津门百姓的生活就在这些实体经济与民生改善的良性循环中步入更加温暖、幸福的旅程。