（来源：法治日报）

转自：法治日报

□ 俞益富 　　浙江诸暨是远近闻名的珍珠集散地。这几年，诸暨市山下湖镇的珍珠产业蓬勃发展，珍珠网络主播像雨后春笋般冒出来，连珠农也开始笨拙地学习直播术语，无数面孔对着镜头热情地展示着珍珠。随着传统经营模式向网络直播经营模式的迭代升级，山下湖珍珠行业2024年线上交易额突破330亿，占总产销额的60%以上，全镇共有各类平台直播账号超8000个，直播从业人员达2万余人。 　　作为辖区派出所的负责人，我深知这片繁华背后，有主播们遇到的难处，也有少数人钻空子的乱象，而我们派出所的责任，就是助力珍珠产业发展，为主播群体的成长之路提供保障。 　　为了更加深入了解主播群体遇到的困境，我们主动将警力下沉，在珍珠市场内设立珍珠小镇警企联络站，由经验丰富的民警徐昊炜驻守，为直播从业者提供综合服务。徐昊炜告诉我，他常常会收到主播们的求助电话，如“直播间有人恶意刷屏骂得很难听，能管吗？”徐昊炜总会第一时间回复并与值班组赶往现场，或协助固定证据，或当场警告震慑。 　　在珍珠市场内，我们坚持常态化走访直播基地和个体商铺。一次和徐昊炜走访直播基地时，我们发现主播“小何”眼圈红肿，强打精神开播。追问之下才得知，连续多日有匿名账号在其直播间恶意刷屏，污言秽语如毒箭伤人，使得她几近崩溃。我们立即介入，迅速锁定并警告了异地恶意用户，最终还“小何”一方清净的直播空间。 　　我们与珍珠协会建立月度会商机制。在一次会议交流中，协会秘书长何铁元提到，最近好几家头部主播反映，离职员工转头就在其他直播间“爆料”内部选品和定价策略，损失很大，这已不是个案。主播们面临的困境远不止个体纠纷，在走访和接警中，我们发现合同纠纷、跳槽带走客户资源、商业诋毁等事件频发，根源在于行业规则模糊。在走访中也有不少主播向我们诉苦：“签的合同五花八门，感觉怎么都对不上，怕踩坑，又怕没保障。” 　　为此，我们警企联络站联合司法所、市场监管部门及珍珠协会，多次组织企业、头部主播代表围坐恳谈。经过反复打磨，我们主导草拟了具有本地特色的网络主播《劳动合同》以及《保密及竞业禁止协议》模板，并在珍珠小镇广泛应用。一位签约使用的主播感慨道：“有了这份模板，心里终于踏实了，知道什么可为、什么不可为，更有底气谈合作。” 　　提供模板只是起点，为护航主播“职业化”与行业健康发展，我们与市场监管部门合作开发“直播电商数字治理平台”，依托现代科技手段，快速提取直播中的违法线索并固定证据，实现全流程智慧监管，目前已成功打掉6个以话术诱导等手段进行网络虚假开蚌的犯罪团伙，涉案金额5000余万元，珍珠直播营销违法率降低至1.4%，有效净化了网络直播环境。 　　为进一步提升直播行业人员法治素养，筑牢网络空间法治防线，我们组织民警将“法治课堂”搬进各大直播基地，一方面为直播从业者答疑解惑，另一方面适时吸纳主播成为平安法治宣传员，实现线上、线下宣传协同发力。此外，我们还广泛发动珠宝城物业公司、珍珠协会、商户，组建义警巡逻队，构建起常态化巡逻防控体系。目前已化解各类矛盾纠纷386起，化解率达98%，合同纠纷类警情同比下降29.6%。 　　从被动响应到主动护航，从解决个案到共建规则，我们深知，守护好这一张张生动的面孔与一个个充满可能的直播间，便是守护住了山下湖珍珠产业最宝贵的未来。 　　（作者系浙江省诸暨市公安局山下湖派出所所长）