“出院时,我们在医保窗口办理医疗费用结算,同时申请生育津贴,没想到还没走出医院大门就收到了医保部门的短信,提示生育津贴业务受理成功了。医保服务真是太便捷了!”二孩妈妈韦女士道出了南宁众多生育女职工的心声。
生育津贴怎么领,曾困扰着不少新生儿的父母。“10年前生大宝时,要到线下窗口申请才能完成生育津贴申领全流程,等到津贴入账,已近1个月。”韦女士说,如今只需在办理生育医疗费用结算时填写《生育津贴支付“即申即办”知情告知书》,完成授权同意即可办理,全程“无感”,非常方便。
为精简服务事项经办流程,进一步提高服务效率,2023年10月,市医保局在全市12家定点医疗机构试点推行生育津贴支付“即申即办”,参保女职工在医院办理生育医疗费用报销时,只要符合领取生育津贴条件,系统会自动生成生育津贴申报信息,直接推送给医保部门。今年6月,南宁市进一步总结试点经验,把生育津贴支付“即申即办”的服务范围扩大至46家,覆盖了南宁市具备孕产服务资格的定点医疗机构。
南宁市妇幼保健院从2023年起成为生育津贴支付“即申即办”试点医院,积极配合市医保局开展生育津贴支付“即申即办”工作。该院在医保服务站、出院结算窗口进行生育保险服务结算,在为参保女职工办理生育备案登记的同时,指导参保女职工或家属规范填写《生育津贴支付“即申即办”知情告知书》,参保女职工办理出院时根据指引到出院结算窗口直接办理生育医疗费用报销。“经参保女职工或家属授权同意后,医院的医保服务站就会将资料通过医保信息平台系统数据共享,直接推送给医保部门,即时办理生育津贴支付业务。实施这项服务以来,参保女职工都很积极参与,评价也很高。”南宁市妇幼保健院医保科干事李钦平说。
生育津贴支付“即申即办”不仅惠及参保女职工,也让企业省心、省力、省时。“公司作为人力资源管理企业,需要安排专员处理女职工生育津贴申报,一般按时间节点收集一批材料向医保部门申请生育津贴,等待发放津贴的时间较久。”广西锦绣前程人力资源股份有限公司社保部经理何玲介绍,自从生育津贴支付“即申即办”后,女职工生孩子后出院便能办好津贴业务,公司也很快收到生育津贴,切实节约了人力和时间成本。
医保服务“无感智办”,群众体验“有感提升”,这是市医保局持续发力,不断提升群众幸福指数的生动写照。
“南宁市医保部门始终关注‘一老一小’,致力于织密生育保险保障网,陆续推出多项生育保险便民利企措施,助力育龄女性放心育儿、安心工作,推动建设生育友好型社会。近年来,市医保局实行生育保险待遇申报‘全程网办’,实现了数据多跑路、群众少跑腿;推出生育医疗费用‘即申即享’,缓解了生育家庭的经济压力;推行生育津贴支付‘即申即办’,实现了免跑腿、无感办、快到账。这‘一网两即办’打破了传统办事的时空壁垒,让每一份保障都及时又贴心。”南宁市医疗保障局局长黄时毅介绍,截至6月底,该局为我市参保女职工提供生育津贴支付“即申即办”服务4338人次,为企业减轻经济负担7142.45万元,有助于进一步优化营商环境。
本报记者余秋兰