山东数字人科技股份有限公司于近期针对北京证券交易所出具的《关于对山东数字人科技股份有限公司的年报问询函》（年报问询函【2025】第039号）进行了回复，就2024年经营业绩、应收账款、非标审计意见等多个方面的问题作出详细说明。

2024年，山东数字人实现营业收入6634.10万元，同比下滑31.31%；营业成本1842.38万元，同比下滑39.46%；归属于上市公司股东的净利润为 -415.92万元，同比下滑135.74%；经营活动现金流量净额2885.98万元，同比减少9.95%；毛利率72.23%，上一年度毛利率为68.49%。

分季度来看，2024年四个季度营业收入分别为419.60万元、765.25万元、1660.72万元、3788.53万元，归属于上市公司股东的净利润分别为80.81万元、 -690.31万元、 -127.46万元、321.04万元。公司解释称，部分项目在本期未能实施完成并确认收入，导致营业收入和营业成本下降，且客户可根据实际需求配套不同的硬件设备，软硬件占比不固定，使得营业收入和营业成本变化不同。

报告期内，公司第四大客户长沙昌泽医疗科技有限公司销售金额216.81万元，占比3.27%；第五大客户云南跃天科技有限公司销售金额208.01万元，占比3.14%。公司前五大供应商采购金额合计498.41万元，占比36.34%，与去年年报披露的前五大供应商均不重合。

此外，公司与客户国药控股重庆泰民医药有限公司存在退货业务情形。该笔业务于2021年确认收入、2023年退货，销售金额1359.20万元，形成应收账款账面余额1535.89万元，公司于2022年将该笔应收账款列为单项计提坏账准备的应收账款，坏账计提比例为30%，计提理由为大额逾期。

在应收账款方面，截至2024年末，公司应收账款账面余额4198.35万元，其中1年以上应收账款账面余额3786.20万元，占应收账款账面余额的比例为90.18%，应收账款坏账准备计提金额为1915.97万元，期末账面价值2282.38万元。应收账款前五大欠款方应收账款期末余额合计2962.10万元，坏账准备计提金额793.38万元。重要的单项计提坏账准备的应收款项欠款方为武汉金茂工程科技有限公司，坏账准备计提金额948.24万元，计提比例为100%。公司于2022年与武汉金茂签订销售合同，因无法收回全部货款提起诉讼。

2024年，公司财务会计报告被出具保留意见的审计报告，形成保留意见的基础涉及应收账款存在认定、以前年度退货情形；财务报告内部控制被出具否定意见的审计报告，涉及事项为未能有效执行客户交易及信用评价内部控制等。公司表示将积极采取措施消除股票可能被实施退市风险警示的影响，重点对销售收入确认、应收账款内部控制进行复盘，完善管理流程、运用技术手段，加强内部监察审计力度。

以下为山东数字人2024年主要财务数据：

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