医者的微笑,不只是一个简单的表情,它是一种具有强大疗愈力量的非语言沟通工具,更像一盏温暖的灯,能瞬间缓解患者初入院时的紧张和不安。护士的微笑可传递镇定、信心和“你并不孤单”的信息,可有效安抚患者的恐慌情绪。
据北京安贞医院吉林医院·长春市中心医院心外病房韩丽红介绍,她们科就有一位叫“景一针”的护士,不但“医术”高超,还会自配“良药”,已经“治好”许多患者的“病”——被患者称为“景一针”的北京安贞医院吉林医院·长春市中心医院胸外科的护士景丽丽,她的“医术”和“良药”就是微笑。
“许多病人在出院时都会拉着丽丽的手告诉她,因为她的微笑,他们增强了与疾病斗争的信心。并且许多患者不记得她的名字,但一定会记得微笑小天使‘景一针’。”韩丽红告诉记者。
微笑为光,点亮抗病信心。景丽丽的微笑,是病房里最动人的风景。面对初入院时手足无措的患者,她总带着一脸亲切笑意上前,轻声细语地解释病情、叮嘱注意事项。那笑容像春日暖阳,瞬间就驱散了患者心头的焦虑与恐惧,让冰冷的病房多了份家的温暖。长此以往,她的微笑服务成了科室的“金字招牌”,收到的表扬信堆了厚厚一摞。
匠心为尺,守护每一次操作。“景一针”的称号,藏着患者对她技术的绝对信任。静脉穿刺、动脉穿刺时,她总能凭借扎实的功底精准找到血管,让患者少受痛苦;输液换药时,她严格执行每一项操作规范,核对、消毒、穿刺……每一步都一丝不苟,全年保持着零差错、零投诉的记录。对她而言,护理不是简单的流程执行,而是用匠心打磨每一个细节,让专业成为患者最安心的依靠。
协作为本,凝聚团队力量。在科室里,景丽丽是出了名的“热心肠”。看到同事忙不过来,她总会主动搭把手;科室组织急救演练,她不仅积极参与,还会把自己的经验分享给新人。她常说:“护理不是一个人的战斗,只有大家拧成一股绳,才能给患者更可靠的守护。”这份乐于奉献的精神,也让她成为了团队里当之无愧的榜样。
从“景一针”身上可以看出,虽然微笑本身不能直接治病,但微笑所促进的积极情绪状态可能间接支持身体的康复过程。护士的微笑通过传递温暖、关怀、尊重和希望,在心理、情感甚至生理层面发挥强大的疗愈作用。
从“景一针”到“微笑小天使”,这些称呼里藏着的是患者对她操作技术的认可,更是对她那份用真心换真心职业规范坚守的最高褒奖。用微笑传递温暖,用匠心守护生命,在平凡的岗位上,景丽丽用自己的职业操守为笔,正在书写着平凡护理人的不凡篇章。
来源:长春晚报融媒体记者 孙元忠
编辑:孙懿辞