影子调查|"共享打印机"能让小店主一起创业?众多商户“被”签约后退费难
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2025-07-22 09:05:33
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"共享打印机"能让商户与发起公司一起创业,共同发财?河南郑州的八零速印科技有限公司这一“创意”创业,却被众多小商户指称是“套路”手段。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)多日走访调查被安装"共享打印机"的商户,多名商户提供的监控视频显示,业务员声称设备免费、合作分成。可事实上,一台市场价千元左右的打印机,商户们需支付的“设备款”则多达三四千元。一些商户称,在被业务员误导下,不明不白地背上花呗借款,签下合作协议,还被拍下“清楚”合作协议相关内容的视频。

商户们称,涉事公司八零速印在店里安装的打印机,型号有佳能G3810、G5080等。佳能某平台旗舰店显示,两款打印机分别为798元,1100多元。

众多商户要求“八零速印”公司返还“设备款”,却都被以签有协议、拍有“我清楚”视频为由拒绝。澎湃新闻从郑州的一名药店店主处了解到,仅他联系到的维权店主有四十多名,并建立了维权群,要求“八零速印”退费、解约。

7月15日,郑州市管城区市场监督管理局工作人员向澎湃新闻表示,已获悉此事,相关部门正在进行调查,将在职责范围内依法处理。

业务员登门投放“共享打印机”

张显在河北晋州市经营一家药店,李华是其聘用的店长。药店监控视频显示,5月18日11时6分,自称“投放打印机”的业务员登门。

李华店长问:“你们这收费么?”业务员回应:“我们是跟商家合作的。”

没明确回答,店长继续追问:“你们这有费用吗?”业务员回答:“我们这个没有费用啊。”

该业务员介绍,“共享自助打印机”可打印A4纸、相片,可以彩色打印。打印机的耗材,像A4纸、墨水、相纸等由公司免费提供;设备正常损坏的话,公司负责维修;利润一人一半,每天通过小程序结算。

业务员称,打印机是“傻瓜式的”,每个商家有一个二维码,消费者扫码上传资料,支付后即可打印。像证件照一版8张,默认15元,商家可自己调价。

该业务员强调,因是信用投放,商家支付宝芝麻信用分要高于600分,花呗额度要高于4000元,“我们这边呢,需要占用一个花呗3980元的额度,然后它是次月25日根据我们交易记录给我们返回来了”。

店长问:“根据交易流水返回是什么意思?”该业务员模糊称:“就是下个月的25日给你返。”

店长:“三千多元都返回来?”业务员:“对,相当于设备押金了。”

药店店长的支付宝信息显示,收款方是个人。

随后,业务员立即转移话题,强调打印机“必须保持在线”。

推销中,业务员多次提到“相当于占用一个四千元的额度”。店长询问:“占用的额度是不是下个月账单会体现,需要还?”业务员再次称“我们这边直接就给你返了,就不用你管了”。随后,业务员询问打印机放在哪里。

紧跟着,业务员开始安装打印机、演示操作。

随后药店进来一名顾客。上述业务员拿出一张纸(注:合作协议),和店长说“需要您签一下”。因店里有客人,店长没看协议就签了。

其间,业务员又让店长打开支付宝,称“占用您的花呗额度”。业务员拿走店长手机,一边扫码(支付),一边再次强调“占用您的花呗额度,然后这个额度不用您管,我们正常给您返了”。业务员操作完毕后,将手机还给店长,让其“确认一下”。店长就摁了指纹。

此后,业务员让店长拿着合作协议拍照,还把店长叫到店外拍视频。最后将合作协议和设备资料塞进袋子,交代保存好,遂离开。

直到6月20日还款日,支付宝提醒还款,店长才突然意识到,所谓“占用花呗额度”,实际是被扣款。因担心产生利息,她自己先还了款。

到业务员此前承诺的返款日(6月25日)一直未见返款,6月29日,被涉事公司客服告知:返款是根据交易流水来的,合作协议有约定。

八零公司让商店签订的合作协议里规定的合作内容,和此前业务员推介时介绍的并不一致

店长拿出合作协议一看,协议内容与此前业务员的表述并不一致,认为自己被骗了。

多名商户声称签协议过程被套路

前述《共享自助打印机合作协议》显示,涉事的甲方为河南八零速印科技有限公司,乙方为合作商家。协议第一条约定:甲方向乙方提供自助打印设备,乙方需预先支付3980元设备款,包含打印机一台,自助打印小程序一套。

协议约定甲方免费提供打印耗材,售后维修,打印的收益双方五五分成。乙方支付的设备款,甲方按每月总打印流水的50%进行返还,返还周期为12个月内。累计最高返还3980元。超出12个月或提前达到最高返还额则返还终止。

协议还约定,若乙方在返还周期内未达标致使设备款未全额返还的,甲方对此不负任何责任,打印机所有权归乙方,打印收益仍五五分成不变。

澎湃新闻了解到,张显的药店安装的打印机型号为佳能G5080,官方网店标价1199元。

张显称,按照协议,八零速印公司稳赚不赔。“高价买个打印机,还得给别人分利润”。发现疑似被骗后,药店便未开展打印业务。其提供的小程序截图显示,截至6月25日,打印机业务量为2.5元,钱包入账1.25元。

不过,客服告知,要达到10元以上才可以提现。

张显在网络上搜索,发现许多店主发帖称,遭遇八零速印这家公司的套路。他联系到四十多名店主,并建立了维权群,要求退费、解约。这些店主大多是外地的,不在郑州。

涉事公司。

因不少商店都装有监控,记录下了被套路背上花呗借款的全过程。

澎湃新闻查看5家商店监控发现,“八零速印”员工一般会先打电话,宣称“免费安装”、“没有押金”,询问店主有无意向,业务员可上门介绍。业务员推销时,故意把实际支付设备款模糊为“占用花呗额度”;把合作协议中根据交易流水返还设备款,描述为“全部返款”或“释放额度”等,模糊掉返款期限;不交代乙方可能因交易流水低最终只能返还部分设备款等。

许多商户误以为只是锁定花呗额度,结果不明不白就背上了花呗借款。

此外,业务员在让店主签协议时,在店主填完前面部分,查看协议内容时,业务员会伸手指向签名处,顺带也挡住了协议内容。等店主签完字,业务员会马上把协议拿过去,自己填写甲方盖章处的日期。业务员还会让店主拿着协议拍照,拍视频。业务员会简述合作模式,这次会提到“您通过花呗支付设备款”、“根据交易记录返款”等内容,询问店主是否清楚,多数店主反应不过来,说了“知情”。

八零速印公司去年曾发布招收地推销售业务员,薪资8001-15000元。

法定代表人所涉公司曾被曝光

监控视频显示,也有一些店主在签协议、拍视频时质疑。

如天津店主贾德玉,她追问若交易流水少,不够返还设备款怎么办,业务员直接承诺,如一年后返还金额达不到设备金额,剩余部分公司会直接返还,然后把机器搬走。于是,她重新配合录制了视频,但视频中,业务员并未复述该承诺。

郑州店主柴进举在稀里糊涂地被扣完款,签协议时发现猫腻,拒绝签字,要求业务员搬走打印机、退款。业务员称钱已转到公司。在柴进举要求下,业务员视频承诺,打印机使用期限一年,中途不想用了,设备公司拿走,押金退给他。

“你没签协议,我和公司没法交差,再帮我录一个满意视频吧。”柴进举同意了业务员的请求。随后,业务员称“你通过花呗支付设备押金3580元,按照每月打印流水50%给你总计返还3580元,你是否清楚?”柴回答“清楚”。

柴进举的店开在大学家属院,每月打印金额只有10多元。今年4月打印机出现故障,业务员一直不上门维修,他就联系八零速印退款,却被拿出前述“满意视频”拒绝,还被告知业务员已经离职。

7月15日,民警带他到“八零速印”公司调解,无果而返。录音显示,公司法定代表人徐某某让柴进举“滚”,声称“别人可能退20%、30%、40%、50%”,“1分钱也不会退给你”,让柴进举“有什么办法使什么办法”。

天眼查显示,八零速印法注册资本100万元,成立于2021年3月。法定代表人徐永久持股60%,张叶叶持股40%。该公司于2025年2月改名,原名为河南七零八零通讯科技有限公司。公开报道显示,河南七零八零通讯科技有限公司于2024年10月曾因"共享打印机"纠纷被河南媒体曝光过。

还有商户反应,曾被辽宁巨兽网络科技有限公司"共享打印机"欺诈,该公司2023年11月成立,今年5月已注销,同样由徐永久作为法定代表人。

“他们安装的打印机,便宜的市场价才800多元。”这些疑似被骗的商户,基本都是被个人收款,也有的收款方显示是个体商户。安装打印机的商户,每月打印流水只有十几元、几十元。

多名商户表示,因为商户基本都被诱导签了协议、拍了视频,他们多次拨打12315,都没有结果。选择报警时,因有合同,警方也无法完全介入。有商户表示,自己已经起诉“八零速印”公司。据该商户了解,此前就有不少商户起诉,不过许多人都调解后撤诉了。

7月21日,澎湃新闻致电徐永久,询问该公司涉嫌套路商户安装"共享打印机"引发纠纷的相关情况。徐表示,可以让商户联系公司,或者走法律途径,然后就挂断了电话。

市监部门:将在职能范围内调查、处理

北京至普律师事务所主任李圣律师表示,在上述被商务投诉的疑似骗局中,明显存在事先告知和签订合同内容不一致的情形,存在民法上的欺诈行为,让合同相对方陷入错误认识。根据现有证据,这离刑法上虚构事实、隐瞒真相的诈骗罪,还有一定距离。如果提起诉讼,关键是合同是否无效,这就要看证据。他提醒市民,在签订合同时一定要仔细阅读条款,避免被“忽悠”。

李圣律师指出,涉事公司涉嫌虚假宣传,违反我国《反不正当竞争法》。

北京市中闻律师事务所执委、合伙人杨帆律师向澎湃新闻表示,就目前证据看,涉事公司在营销过程中存在欺骗行为,涉嫌民事欺诈,可通过民事诉讼途径解决,但现有证据尚不足以判断其构成刑事犯罪。

其指出,合同诈骗罪的核心是以非法占有为目的,法条中有兜底条款“以其他方法骗取财物”。这个主观目的的判断,要靠客观行为表现出来。比如,商家向涉事公司支付的所谓打印机“设备款”是否明显高于该款打印机的市场平均价格;比如涉事公司是否按合同约定负责打印机的后期维护和返款;比如按照协议的交易流水返还一年,是否几乎所有商家都无法足额返还预付的设备款。这些仍需进一步调查。

杨帆还指出,《中华人民共和国反不正当竞争法》规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者和其他经营者。违反该法规定的,由监督检查部门责令停止违法行为,处一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以并处吊销营业执照。涉事公司涉嫌违反前述法规,市监部门可对其进行处罚。

7月21日,郑州市管城区市场监督管理局工作人员向澎湃新闻表示,已获悉此事,相关部门正在进行调查,将在职能范围内依法处理。

澎湃新闻 影子调查队

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