为深化司法便民利企举措,主动回应群众对执行工作的新期待、新需求,全面提升执行工作质效。7月14日,西安未央法院执行事务中心升级改造完毕,正式投入运行。
执行事务中心位于执行局一楼西侧大厅,设置有窗口服务区、执行和解室、便民服务区三个区域,打造集“来访接待、材料收转、流程咨询、执行和解”于一体的综合性服务平台,打通当事人与执行法官沟通联系的“最后一公里”,为当事人提供更加高效便捷的司法服务。
执行服务窗口
执行事务中心设置查询接待、材料收转、执行异议、案款兑现、网拍接待五个窗口,入口处配备取号机,来访群众可以按需求分类取号,有序办理执行事务。执行服务窗口坚持及时高效办理,“一站式”解决执行案件信息查询、执行线索收转、财产续封续冻、执行程序咨询等执行事务,认真记录当事人的合理诉求,做好释法明理工作,实现案件有人管、材料有人收、诉求有人办的工作模式。
执行和解室
执行事务中心设立专门的执行和解室,派驻调解经验丰富的法官,聚焦执行案件源头治理、执前和解、督促履行、合力促执等方式,为当事人与执行法官沟通案情、促进执行和解、化解矛盾纠纷提供便利,有效降低当事人执行成本、提升执行效率,全面保障胜诉当事人权益。
自助服务区
在大厅自助服务区配备联网电脑,便于当事人和律师使用网上诉讼服务平台、查询执行案件公开情况等服务。为满足来访群众多样化诉求,自助便民服务区放置授权委托书、续封续冻申请书、财产线索申请核查表、送达地址确认书等文书参考模板,方便来访人员随时取用。大厅配有工作人员提供引导服务,对执行流程不清楚、填写表格有疑问的当事人及时提供帮助,将便民利民落在实处。
执行事务中心的正式启用,是未央法院执行工作主动延伸司法服务职能的新平台、新模式,也是推行执行服务体系标准化、集约化、规范化的重要举措。未央法院将依法履职,及时有效回应执行案件当事人及相关权利人的合理诉求,全力推动执行案件办理,共同维护司法权威和胜诉当事人合法权益。
编辑:许沥心
责编:郑黎波
审核:姚启明