封面新闻记者 曹菲
7月19日晚,网民“抬杆哥”发布视频,记录了他在无锡机场发现一名外国旅客将打火机带到登机口后,其向工作人员投诉的过程。
21日,封面新闻通过无锡机场多名工作人员了解到,机场方面已收到旅客的相关反映,事件还在调查处理中,将就此事发布官方正式通报。
根据“抬杆哥”发布的视频和20日晚的直播回应,当晚,他在无锡苏南硕放机场登机,准备乘坐MU2949航班前往北京大兴机场。通过安检后,他在登机口对面的吸烟室吸烟时,发现一名外国旅客直接拿出打火机点烟,随后向登机口工作人员投诉此事。
“抬杆哥”发布视频截图面对为何不去安检口,而是找登机口地勤投诉的质疑,他在直播中回应,安检口距离登机口很远,当时即将登机,跑去安检口已经来不及了,而他又无法直接没收其他旅客的打火机,因此向航司地勤投诉。
他表示,自己发视频只是希望安检能做到尽职尽责,还呼吁网友不要网暴任何人。
21日,记者针对此事拨打了无锡苏南硕放机场服务热线,工作人员回复:“你说的这个情况我们也是收到有旅客反映,后续情况还在调查中。”
随后,记者又拨打了该机场安检部门的电话,工作人员回复:“现在是在内部调查中,暂不能回复。”
“我们是看到了这个事情,现在也正在处理。”该机场一名外宣人员说。不过,对于这名外国旅客如何将打火机带到登机口以及后续如何处理,该工作人员表示目前还没有说法,详细情况要等官方正式通报。