“窗口”搬到病床前民警上门办证解民忧_热点

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2025-07-21 13:26:51

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转自：扬子晚报

“警察同志，我父亲瘫痪在床，现在又急需办理身份证，这可怎么办？”近日，常州市魏村居民李女士（化名）神色焦急地来到魏村派出所户籍窗口求助。

原来，李女士爸爸因患病长期瘫痪在床，由于身份证即将过期，急需补办用于就医和医疗费用报销等事项，但因目前在医院疗养，无法前来办理，家属对此十分焦急却又不知所措。

得知这一特殊情况后，户籍民警印志伟立即启动便民服务绿色通道，主动提出上门服务，与李女士约定好时间，将服务窗口“搬到”了病房，耐心为老人采集人像、核对信息，成功完成了身份证办理的各项手续。

“太感谢你们了，还专门跑到医院来帮我们办证，解决了我们的大难题。”7月9日上午，民警将崭新的身份证交到老人手中时，李女士及其家人深受感动，对民警的工作连连致谢。

李文霞莫永平张春艳