(来源:沈阳日报)
转自:沈阳日报
近年来,在浑南区浑河站东街道,“有事找联盟”成为居民共识。该街道“红色物业”党建共建联盟,累计解决民生问题300余件。自2023年5月沈阳首家“红色物业”党建共建联盟在浑河站东街道成立以来,街道始终用贴心服务架起党群“连心桥”,让“红色”成为社区治理最温暖的底色。
党建共建联盟成立两年
浑河站东街道2023年5月率先创立了全市首个街道层级的“红色物业”党建共建联盟,覆盖域内全部38家物业服务企业,制定《关于成立浑河站东街道“红色物业”党建共建联盟的实施方案》《浑南区浑河站东街道物业管理自律公约》,推行“联盟轮值主席”“双向进入、交叉任职”等机制,迈出了基层治理创新的关键一步。
街道党工委精心打造“1+3+N”机制,将工作触角延伸到基层一线。建立协调议事机制,共同商讨解决社区内的各类问题。逐步形成“指挥中枢—前沿阵地—多元参与”的治理链条。从联盟成立之初的探索起步,到如今“联盟轮值主席”机制常态化运行、“红管家”志愿服务团队跨区联动,组织架构的不断完善让治理效能持续释放。
汇聚强大治理合力
“5分钟到场、30分钟解决普通问题”,浑河站东街道新浦物业的“5341”快速反应机制,是“服务至上”理念的生动注脚。
浦江苑小区物业费收缴率从95%升至97%,物业服务投诉量则下降了39.13%,电动自行车集中充电端口安装率达96.7%,电梯阻车器安装率达93.16%……一连串数字背后,是居民从不满到认可的态度转变。
在“红色物业”党建共建联盟的引领下,浑河站东街道形成了街道、社区、物业、居民等多方联动的良好局面,汇聚起强大的治理合力。两年来,联盟共举办20余场专题培训,从业主大会规范流程到安全应急处置,物业人员的专业服务本领越来越强。
街道党工委发挥着“指挥中枢”的作用,保障了各项工作的稳步前行。社区党组织则是“红色物业”的前沿阵地,将居民的急难愁盼问题及时反馈给物业企业并共同商讨解决方案。物业企业作为“红色物业”的践行者,积极履行社会责任,致力于为居民打造高效、便捷、贴心的服务体验。
让“陌邻”变“亲邻”
“红色物业”的最终落脚点是为居民提供更加优质、高效、贴心的服务,让群众感受到实实在在的幸福与温暖。浦江社区有居民热衷于乒乓球运动,但一直苦于没有乒乓球场地。得知这一情况后,社区和物业迅速协调,在小区物业用房内开辟出乒乓球活动区,并配备了专业的球桌和器材。
两年来,各联盟单位累计联合社区开展文体活动70余场,覆盖居民超万人次。球友们的日常切磋、邻里间的节日联欢,让“陌邻”变“亲邻”,让社区真正成为“有爱、有善、有暖、有伴”的幸福家园。
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记者 傅淞岩 通讯员 杨侨依