市政协开展“企呼我应”机制专项监督_热点

市政协开展“企呼我应”机制专项监督

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2025-07-19 00:57:00

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（来源：衢州日报）

转自：衢州日报

　　本报讯 (记者徐敏) 7月17日，市政协经济委组织部分企业家委员赴市企业综合服务中心，就“企呼我应”高效闭环处置机制开展专项民主监督，实地调研涉企服务效能，为优化营商环境、赋能民营经济发展建言献策。

　　近年来，我市以“高效办成一件事”为导向，创新构建“企呼我应”问题处置和监督“双闭环”，成立企业综合服务中心，推动涉企问题一个口子归集、一个平台交办。监督组一行现场察看了“企呼我应”平台服务事项办理机制、窗口功能划分及各版块运转情况，直观感受政务服务增值化改革在闭环机制支撑下取得的实效。

　　座谈会上，市营商办介绍了“企呼我应”高效闭环处置机制实施相关情况。企业家委员结合实际体验，围绕流程优化、效率提升等提出具体建议，相关部门现场作了回应。与会委员认为，该平台依托闭环机制，在办理及时性、便利性和有效性上显著提升，已成为企业解困的得力助手。针对下一步工作，委员建议，要深化机制迭代，持续提升平台知晓度和企业使用意愿，重点分析处置闭环中“基本满意”和“不满意”评价的堵点痛点，着力解决企业面临的新问题；强化市县协同，提升县级层面承接处置能力与机制建设，补齐县域企业综合服务短板；健全容错机制，为勇于担当、敢于突破的部门保驾护航，激发改革活力；注重能力提升，针对高频问题和处置难点组织专题学习，借鉴全国优秀案例经验，不断提高涉企服务精准度和执法友好度，更好赋能我市民营经济高质量发展。

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