中国质量新闻网讯 近日,某奶茶店负责人向重庆市两江新区市场监管局赠送一面印有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗,对工作人员在食品安全指导、证照办理、政策帮扶等方面提供的优质、高效服务表示诚挚感谢。
该店筹备期间,两江新区市场监管局主动作为,提前介入:提供“前置指导服务”,精准指导企业完成厨房“明厨亮灶”标准化改造。开辟“绿色通道”,高效提供《食品经营许可证》办证指导,加速审批流程。实施“点对点帮扶”,积极协调,促成企业与产权所有人(业主方)建立直接联络机制,有效明晰租赁关系的法律主体,为企业排忧解难。
下一步,两江新区市场监管局将以锦旗为动力,持续探索服务新模式,提升监管效能,重点推进三项惠企举措:一是推行“体检式检查”,让监管跑在风险前面,主动上门帮助企业全面排查、提前化解安全隐患,实现从“事后处罚”向“事前预防”转变。二是建立“餐饮经营帮帮群”,搭建实时在线交流平台,为企业提供便捷的政策咨询、业务答疑和互助交流空间,实现服务“零距离”。三是常态化开展“你点我检”活动,免费为辖区餐饮单位提供食品快速检测服务,聚焦群众关心的重点品种,共同守护“舌尖上的安全”。(来源:两江市场监管)