“付爷爷,今天的菜是红烧肉和炒青菜,快趁热吃!”6月的一个雨天,光华路社区网格员提着保温饭盒,熟门熟路地拐进品尊尚居小区,90岁的付爷爷和他87岁的老伴打开房门迎接并连声道谢。
今年3月,光华路社区在该小区物业增设了取餐点,为高龄老人提供爱心餐,以往都是付爷爷的老伴来取餐,可入夏后经常下雨,网格员连续几天都没见到老人的身影,她放心不下,趁着午休上门走访,才知道两位老人腿脚本就不便,雨天路滑更是不敢出门。高龄老人取餐难的困境让网格员记在心里,当天回去后就商议好,以后付爷爷家的饭都由他们送上门。自那以后,不管刮风下雨,网格员的送餐身影总会出现在老人家门口。
同样的暖心事还发生在格林兰郡小区。83岁的王奶奶双目失明,50岁的儿子常年贴身照顾,靠捡废品维持生计。社区网格员陈颖在入户走访时发现了这一情况,上报后社区联动辖区单位为老人提供米面油等,减轻生活负担,考虑到王奶奶需要长期用药,辖区单位还为老人捐款供老人买药。“以前总觉得社区就是盖章办事的,但其实他们把我们的困难都看在眼里,默默帮助着我们。”王奶奶的儿子接过社区送来的米面油感谢道。
网格员陈曦告诉记者,像这样的帮扶不是特例,今年以来,光华路社区已为辖区十余户特殊家庭解决了公租房申请、困难补助申请、代购、家政服务等实际困难。除此之外,他们还将高龄老人琐碎的需求放在心上,通过走访入户将168户高龄老人纳入点对点帮扶对象,为老人现场办理爱心餐就餐卡,现场审核信息为老人申请高龄补贴,真正成为了群众的贴心人。记者 寒倩
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