(来源:千龙网)
7月份开始,河北赵县的雪花梨陆续上市。赵县是“中国雪花梨之乡”,有2000多年的雪花梨栽培史,现有种植总面积25万亩。相较于其他品种,雪花梨以一定药用价值闻名,脍炙人口的饮品“冰糖雪梨”中的“梨”指的便是赵县雪花梨。
就在雪花梨上市前的当口,“2025多多好特产”生鲜专项小组走进赵县,为经营梨品类的上百名农户、商家提供专项培训,从产品运营、促销活动、爆款打造、平台政策等方面为商家进行深度讲解。在活动现场,拼多多此前推出的“百亿减免”政策引发了商家的关注和热议,平台降低店铺账户提现门槛、下调先用后付等技术服务费、免除偏远地区物流费用等政策,均为商家节省不少运营成本。
“今年以来,我的店铺专门增加了售后岗位,在为消费者提供更及时的售后服务外,针对异常订单发起申诉。”拼多多商家赵宁向记者介绍,平台全面支持商家发起异常订单申诉,“异常仅退款订单”平均每天能申诉回一两百块。作为第一批受益的商家,赵宁2017年就入驻了拼多多,在保证金阶梯制实施以来,已经新开了七八家店铺,每个店铺都采用了不同的运营策略,销量持续提升。
梨品类的销售期一般是7月底到次年4月,高峰期为9月到12月。“以前电商没有发展起来时,我们这边的梨滞销很严重,卖不出去就便宜处理,都是低价卖给小工厂做梨汤,现在这种情况基本消失了,在上市季我能卖近60万斤,有时候还不够卖。”拼多多梨品类商家刘士诚介绍。
刘士诚本来是雪花梨种植户,家里的梨以前都是通过批发市场卖给经销商,一箱梨30多斤,一卖就是一大车,但一箱也就挣几块钱。2020年入驻电商平台后,家里100多亩地很快就不够卖了,“我们就开始从村里其他农户那里收,每年的上市时节,一天销量近6000单。”
无论是像赵宁这样入驻平台的老商家,还是新入驻平台的商家刘士诚,都意识到品质的重要性。赵宁说:“平台对品质把控越来越严,对品质梨的克重、糖度、包装,都有规范的标准。客户体验好了,复购率就变高了,这是良性循环。平台一直在加强品控,很多不熟悉产地、供应链能力一般、品控不强的商家压力会越来越大。”(记者 张缘成)