7月16日，民政部发布《殡仪接待服务规范》等十项新制定、修订的殡葬服务行业标准，对殡仪接待、骨灰寄存、网络祭祀等殡葬服务进行了规范。据央视新闻报道，十项殡葬服务标准要求，遗体接运、存放、告别、火化、安放（葬）等各环节的服务项目、收费标准、商品价格应当公开公示，不得以任何名义强制提供高价服务或附加项目，签订服务协议前需逐项说明项目收费，避免诱导消费。

殡葬工作向来是民生大事。这些年来，各地殡葬服务一直在随社会发展“升级”，力求满足民生需求，但也有一些长期存在或新近出现的不文明、不规范的问题。其中，老百姓反映最多、意见最大的，就是乱收费、高收费导致的天价殡葬费现象。

殡葬服务，特别是丧葬用品、墓地等延伸性服务，给逝者亲属提供多层次的殡葬服务选择，本来并无不妥，但部分丧葬机构在收费名目和价格上大搞名堂。或不告知相关服务内容，或不明示服务种类和价格，逝者亲属只能被动接受。有的诱导消费，用“风俗习惯”“必须配套”等理由，诱导逝者亲属购买附加商品，尤其是高档丧葬用品。有的强制消费，用搭配、组合等方式强制或者变相强制逝者亲属购买纸棺、骨灰盒、孝衣等殡葬用品。收费不透明、服务不规范，让逝者亲属有苦难言。有数据显示，中国平均丧葬费用约37375元，很多家庭不堪重负。

某些殡葬行业设置陷阱坑宰亲属，一定程度上利用了“丧事不问价”的所谓习俗。亲属希望逝者丧事体面，可钱花多少、选择什么服务，怎能都让机构说了算？亲属经历家人去世的哀伤，还要被敲竹杠，怎会不烦心？借殡葬挣黑钱，机构又哪有对逝者的尊重可言？不透明、不规范的服务，损害丧葬活动的严肃性和庄严性，伤害群众感情，也影响殡葬业的形象。因为屡屡曝出的天价殡葬费，不少人直呼“死不起”。逝有不安、丧无所尊，严重背离殡葬为民服务的宗旨。

逝者的最后一程，岂能成为无良商家逐利敛财的生意。近年来，民政、市场监管等部门一直在打击殡葬领域收费乱象，取得了一定成果。此次民政部发布的十条标准，则是从行业标准的角度为殡葬服务立规矩。比如，新版标准提出，在骨灰寄存等环节，殡仪服务场所要在醒目位置公示服务流程、收费标准及依据、监督机关和监督电话等信息；在殡仪接待等环节，要求出具费用明细清单，提供正式结算凭据和发票。让服务标准、服务流程公开透明，能让群众主动监督收费项目，有助于保障消费者的知情权和选择权，有助于进一步堵住天价殡葬费的黑洞。

本次民政部发布的十个标准，除了统一殡葬服务标准，还回应了公众对绿色殡葬、文明祭扫等方面的关切。从骨灰海葬不应在海葬船舶上烧纸上香，到网络祭祀不应设置过于娱乐化或商业化的功能，都是在推进殡葬领域移风易俗，倡导文明祭扫新风。十个标准，是对生命尊严的守护，是殡葬行业健康发展的标记。逝有所安、丧有所尊、思有所依，是殡葬业的出发点，也是殡葬业该有的关怀和温度。