根据美团研究院发布的2024年度业绩报告相关数据显示,全年月均有单骑手数量达到336万,这一庞大的数字背后,是美团在提升骑手吸引力与保障骑手权益方面所做出的诸多努力,这些举措正不断推动着骑手数量实现稳健增长。
美团一直致力于提升骑手收入,以增强职业吸引力。2024年,全国范围内高频骑手的月均收入处于6650元至9344元区间。其中,由熟练骑手组成的乐跑骑手收入更为可观,在北上广深等高线城市,乐跑骑手月收入均值高达11547元。而在三四五线城市,乐跑骑手全年月均收入为8757元,相较于三季度月均收入增长了12%。这样显著的收入增长,让骑手职业在就业市场中颇具竞争力,吸引了众多劳动力投身其中,骑手数量近几年稳步上涨。
为了保障骑手的工作状态和身体健康,美团于2024年底上线了“防疲劳”机制。当骑手跑单超8小时便会收到提醒,跑单12小时则会被强制下线。这一机制的实施,不仅确保了骑手有足够的休息时间,保障了他们的健康,同时也避免了骑手之间过度“卷时长”的不良竞争现象。合理的工作时长安排,让骑手能够以良好的状态持续工作,有效维持了骑手队伍的稳定性,使得骑手数量不会因过度劳累等原因而出现大幅波动。同时,美团率先推出的“超时免罚款”举措,在保障消费者服务体验的基础上,给予了骑手更多的操作空间。这一举措减少了骑手因意外情况导致超时配送而被罚款的情况,合理保障了骑手的收入稳定性,大大增强了骑手对工作的认同感和归属感,从而吸引了更多人愿意加入美团骑手的行列。
在社保保障方面,美团也积极履行企业责任。自2022年7月起,美团已在7个试点省市为全量骑手缴纳职业伤害保障保费,截至目前已累计出资14亿元。此外,除工伤险之外的社保信息系统,美团也已初步搭建完成,并将于二季度开启试点。完善的社保保障体系,解决了骑手们的后顾之忧,让他们切实感受到了平台的关怀与重视,这也促使更多人愿意加入美团骑手队伍,为平台的发展贡献力量,进一步推动了骑手数量的增长。
美团通过一系列积极有效的措施,从提升收入、保障健康到完善社保等多方面发力,使得骑手数量实现了稳健增长。随着美团在这些方面的不断深耕与持续优化,未来有望吸引更多人成为骑手,为行业发展注入新的活力,同时也为社会创造更多的就业机会。