（来源：中国市场监管报）

转自：中国市场监管报

本报讯 随着暑期旅游市场持续升温，内蒙古自治区呼伦贝尔市满洲里市市场监管局积极作为，采用“四多”模式，持续加大旅游市场监管力度，营造安全放心的旅游消费环境。

　　多方联动，打造优质环境。联合文旅、商务、公安等部门，组建旅游市场经营秩序整治联合督导工作组，重点排查商品是否明码标价、员工健康证是否在有效期内，旅游纪念品经营主体是否存在以次充好、商业贿赂等违法行为。截至目前，检查各类经营主体1234户，排查并整改问题190个。

　　多元宣传，规范行业行为。通过线上线下相结合的方式，发布规范经营公告，要求全市相关经营主体严格执行明码标价制度，严禁虚假宣传等违法行为，督促经营者依法经营。发布消费提醒，引导消费者理性消费。组织全市大型涉旅餐饮服务单位负责人、食品安全员召开旅游季节食品安全工作部署会，要求涉旅餐饮服务单位严格落实食品安全主体责任，增强食品安全意识和责任意识。

　　多措监管，维护市场秩序。以旅游景区及周边为重点区域，加大对旅游服务价格、食品安全、特种设备安全等方面的监管力度。在食品领域，开展肉及肉制品、地方特色肉制食品、旅游季供餐单位食品安全、规范进口食品整治等专项检查，检查涉旅餐饮服务单位40家次。在肉类市场专项整治行动中，检查肉类经营商户840户次，发现问题40个，立案13件，发出责令改正通知书33份。在进口商品销售专项整治行动中，检查经营商户414户次，发现普遍共性问题50个，均已整改完毕。强化特种设备安全监管，检查相关企业48家次，对3家18台大型游乐设施开展安全检查，发出特种设备安全监察指令书9份。

　　多策并用，维护消费权益。在国门景区、套娃景区、中苏步行街设立综合涉旅调处中心，安排专人值守，确保第一时间受理涉旅投诉举报，实现维权关口前移。强化12315、12345平台作用，第一时间调查处置消费者的投诉举报，做到快接快查快结，切实维护消费者合法权益，共受理消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报1102件，其中涉旅咨询、投诉、举报8件，涉旅投诉数量较去年同期下降20%。

□娜仁托娅 丁晓翠