当前,家装行业正经历深刻的格局重塑,市场需求持续分化,传统运营模式的效能逐渐减弱,新兴势力凭借灵活的策略与高效的服务快速崛起,装企普遍面临转型压力,亟需在模式创新与效率提升中找到破局路径。在此背景下,业之峰连锁2025年度全国加盟商大会以“我们不一样——破界·共生”为主题在郑州隆重召开。“破界”意味着打破传统思维定式,突破业务边界;“共生”则彰显了构建产业新生态的决心,通过跨界协同实现价值共创。大会汇聚加盟商伙伴与各大合作单位,共同探索如何以差异化战略开辟新蓝海,以开放姿态实现合作共赢。
传统装企如何通过变革实现“向上而生”?
业之峰董事长张钧以“向上而生”为主题展开分享。他由自身使用电车的体验切入,类比油车与电车的行业变革,直指家装行业新旧模式的迭代必然性——老牌装企若固守传统,终将被注重效率与创新的新兴力量超越。他强调,当下装企需打破“重设计轻效率”“重溢价轻体验”的惯性,借鉴电车企业的标准化思维,通过“7515”模式压缩中高端建材价格,以“好吃不贵”的高性价比产品建立差异化优势。
业之峰董事长张钧谈及具体变革路径,张钧提出三大方向:一是重构运营体系,推动设计师角色从“个性化服务”转向“标准化产品输出”,砍掉中间环节成本,同时将经销商转化为服务商,通过集团集采压低供应链价格;二是聚焦年轻群体,利用小红书等平台捕捉流行趋势,着力加强门店装修与产品展示的时尚感与情绪价值,拉近与消费者距离;三是打造整家生态,联合顾家等头部品牌构建供应链,覆盖从硬装到软装的全品类,设立将客单价提升至20万以上的目标,通过“全包圆”服务减少增项,增强客户信任。最后,张钧董事长呼吁加盟商以“不一样”的创新精神,紧跟行业趋势,在产品迭代与模式革新中共同领跑,实现企业与客户的价值共赢。
把握行业规律,决胜未来市场
在家装行业加速迭代的当下,企业需清晰把握发展脉络以找准未来方向。业之峰连锁总裁王凯在会上围绕家装行业的演变历程与未来趋势展开深度分享。他指出,家装行业过去二十年经历了三次重要迭代:1997-2007年的“纯半包时代”,装企仅负责基础施工,建材销售由商家主导;2007-2016年进入“半包+品牌时代”,企业开始整合主材销售,形成设计、市场、工程等专业化部门;2017年至今则迈入“整装时代”,产品成为核心,整装模式重构了行业逻辑。
业之峰连锁总裁王凯谈及未来,王凯认为行业将迎来AI智能与万物互联的变革,企业需聚焦三大核心:一是极致压缩成本,通过信息化管理减少300多个管控节点,降低人力与店面成本;二是推动设计工业化,借鉴优秀企业将设计转化为生产线的模式,提升效率;三是拥抱整家逻辑,以高度集成化产品满足消费者对功能与性价比的需求,而非单纯追求风格形式。
王凯表示,未来三年行业将颠覆传统认知,装企需摆脱对设计师的过度依赖,通过系统重构与模式创新,在成本控制与客户体验间找到平衡,才能在变革中持续领跑。
在业之峰,看见家居品牌的B面
作为业之峰的重要合作伙伴,顾家家居也在此次大会上分享了双方深度联动的成果与规划。顾家家居整装业务事业部总经理杨兴国详细介绍了顾家星选“业务+”战略合作计划。
顾家家居整装业务事业部总经理杨兴国杨兴国表示,顾家与业之峰的合作始于数年前的局部试点,从南通、淮安等地逐步拓展至全国直营体系,合作模型在实践中不断完善。他强调,“业务+”战略合作的核心是相互融入、共建生态——顾家不仅提供产品支持,更将研发、供应链、流量运营等能力注入业之峰体系,同时助力装企伙伴升级运营逻辑。
据杨兴国介绍,该合作围绕八大要素展开赋能:从战略层面明确协同方向,依托顾家的品牌与全球化供应链优势,通过沉浸式展厅提升体验,借助数字化工具提高设计效率,搭配定制化营销活动与抖音流量矩阵获客,并以21天软装交付、9天定制交付的高效服务保障后端。多地案例显示,合作后装企业绩显著增长,部分区域顾家产品占比超五成。杨兴国表示,顾家将持续投入专业团队深化合作,通过资源整合与系统赋能,与业之峰共同提升用户服务质量,实现双方商业价值的共赢。
在随后进行的战略合作签约仪式上,王凯总裁与杨兴国进行了现场签约,这不仅是双方深度协同发展历程中的里程碑,更彰显了家装企业与家居品牌共建行业生态的趋势,为提升用户服务体验、推动行业高效发展注入新动能。
从直营到加盟:一张数据网背后的连锁逻辑
在行业协同发展的浪潮中,业之峰连锁的内部建设与战略落地成为推动增长的关键支撑。业之峰连锁总经理封巍洲在大会上对2024-2025年度工作进行总结,从体系布局、运营实践到行业应对,勾勒出连锁模式在变革中的前行路径。
业之峰连锁总经理封巍洲封巍洲首先梳理了业之峰连锁网络的覆盖现状,涵盖直营体系及多省市加盟商,强调数据动态调整与高效商务对接对合作深化的意义。他坦言,2024年行业面临转型阵痛,但南通、西宁等公司仍凭借清晰规划实现突破,印证了整装模式与规模适配的重要性——企业需根据自身体量规划发展路径,避免因资源分散陷入运营困境。
在运营支撑层面,总部通过活动组织、标准化建设、交付巡查等多维度赋能,推动127系统等信息化工具全面落地,提升报价与管理效率。供应链整合方面,已形成地板、定制、橱柜等全品类矩阵,依托集中仓储与物流优化降低成本,新增合作平台更带来利好政策,为加盟商创造竞争优势。
面对消费理性化趋势,封巍洲指出,需以产品深度整合、客群精准画像回应市场变化,将服务体验转化为信任力。他强调,唯有将外部合作与内部建设紧密结合,才能在行业变革中筑牢根基,实现连锁模式的持续进化。
从利己到利他:企业经营的终极答案
在探讨企业经营的深层逻辑时,河南太和文旅集团董事长赵淑红以“企业家的生命觉醒”为主题展开分享,揭示了商业行为背后的本质与初心。赵淑红以胖东来创始人于东来的成长历程为例,剖析了“真品换真心”的理念——企业应将利他思维融入企业经营,方能实现品牌价值的跃升。她强调,稻盛和夫的“成功方程式”(人生结果=思维方式×热情×能力)揭示了核心规律——思维方式的正负直接决定结果,如按期交付不增项、客户不满即退费等行为,正是正确思维的体现。
河南太和文旅集团董事长赵淑红赵淑红指出,企业家的觉醒需从“利己”走向“利他”,通过持续修行净化心念,让决策基准回归本质。唯有如此,才能在经营中做到“先做对再做大”,既保证决策的正确性,又提升执行的准确性,最终实现商业价值与生命成长的共赢。
人设IP如何重构家装营销转化链路?
在流量红利见顶、消费者信任成本攀升的当下,人设IP正成为家装行业破局获客的关键抓手。上海泛居科技创始人杨凯嗣结合实战案例,分享了如何通过创始人IP的深度运营,构建“信任前置-精准触达-高效转化”的营销新范式。
杨凯嗣指出,相较于传统流量玩法,人设IP的核心价值在于通过情感共鸣与专业背书降低信任门槛。其团队以“3+4”策略打造IP账号:从创始人人生历程中提炼情感锚点,用专业内容建立权威认知,搭配精准投流锁定地域客群。以扬州业之峰为例,仅15天便实现200万签约额,后续70%-80%客户源自IP转化,印证了“真实人设+专业服务”的流量魔力。
上海泛居科技创始人杨凯嗣随后,泛居科技创新营销事业部的总经理董军补充了实操逻辑:IP成长需分阶段进阶,初期以生活化内容拉近距离,中期融入产品优势深化专业形象,同时通过数据复盘动态优化投流策略与转化链路。例如针对扬州项目中客资成本过高的问题,通过内容升级将同城获客成本降至160元,且保持高效转化。
泛居科技创新营销事业部总经理董军流量时代,装修行业如何“抢位”未来?
在数字化浪潮重塑行业格局的当下,杭州美居脉爆创始人悟空老师在业之峰大会上的“线上流量布局与应用”分享揭示了传统装修行业突破增长瓶颈、实现可持续发展的核心密码——线上流量不是可选的加分项,而是决定企业能否在新竞争格局中站稳脚跟的“生死场”。
杭州美居脉爆创始人悟空老师他强调,线上流量运营需构建“内容设计—人设打造—直播联动—私域转化”的完整闭环。内容设计要聚焦用户精准需求,比如通过量房细节、工地巡检、竣工仪式等真实场景,展现公司专业度和差异化优势,而非泛泛而谈。短视频是“存钱”,直播是“取钱”,需先通过短视频积累精准人群,再用直播集中转化。投流时要打破“低成本获客”的执念,合理出价才能覆盖足够客户。此外,企业需建立素材库,形成标准化内容生产能力,必要时可联合总部搭建中台,共享优质素材,降低试错成本。
悟空老师认为,装修行业的线上破局,核心在老板的认知与行动:既要放下“老经验”,拥抱新玩法,也要亲自参与内容策划、投流决策,而非当甩手掌柜。流量时代,谁能先抢占用户心智,谁就能在高客单竞争中占据主动—— 这既是挑战,更是传统装修企业转型的巨大机遇。
整装AI设计工具的核心价值与实践
此次大会上,宅畅想市场总监黄弘宇带来的整装AI设计软件分享,不仅展现了技术赋能装修服务的创新实践,更揭示了传统家装行业突破“体验差、效率低”痛点的关键路径——当AI技术与设计服务深度融合,“三分钟出全屋方案”“所见即所得”不再是噱头,而是重构客户信任、缩短签单周期的核心竞争力。
宅畅想市场总监黄弘宇这款脱胎于房地产行业数据积淀的软件,以四大优势构建差异化壁垒:专利CAD识别技术实现图纸智能转化,智能设计功能快速匹配风格方案,企业定制服务可深度绑定套餐产品,引擎技术支撑极速效果生成。搭配CAD兼容、方案库沉淀、直播展示等功能,既能让客户直观感知未来家的模样,又能通过数据追踪优化谈单策略,目前已服务欧派、点石名匠等头部品牌,背后更有5年以上经验的设计师团队提供实时支持,为家装企业数字化转型提供了可落地的技术支点。
结语
家装行业的未来,已不再是单点突破的时代,而是整装生态、流量运营、AI技术、供应链整合与企业家思维觉醒的全面竞争,究竟如何在变革中“向上而生”?答案或许就藏在这场大会的每一个关键词里:效率、流量、AI、利他、觉醒。正如大会主题“我们不一样——破界·共生”所昭示的,唯有打破传统边界、构建共生生态,才能真正实现行业价值的重塑。未来已来,在这场由分化到融合的行业变革中,唯有主动拥抱变化、坚持差异化发展,才能在市场洗牌中立于不败之地,共同开创家装行业的新格局。