鼓山景区开展服务礼仪实操考核_热点

鼓山景区开展服务礼仪实操考核

创始人

2025-07-16 09:39:50

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鼓山景区近日开展了一场别开生面的服务礼仪实操考核。考核现场氛围紧张而有序，工作人员们身着统一制服，精神饱满。他们依次进行各项服务礼仪展示，包括微笑问候、引导手势、解答咨询等环节。通过实际操作，检验了工作人员对服务礼仪的掌握程度和运用能力。此次考核不仅提升了景区工作人员的服务水平，更让游客在游览过程中感受到了贴心、专业的服务，为鼓山景区的良好形象增添了一抹亮丽的色彩。

14日，鼓山旅游景区开展服务礼仪实操考核，检验员工的服务礼仪执行能力，以便及时改进不足之处。

据悉，考核内容涵盖仪容仪表、接待问候、应急处理、文明引导等多个核心环节。考核结束后，鼓山旅游景区将针对发现的问题进行专项提升，通过“以考促学、以学促优”持续强化员工服务意识与技能。（记者王光慧）

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