在检察院的12309检察服务中心,有这样一群人,他们时刻坚守岗位,用行动守护着这里的秩序与安全,他们就是检察院司法警察。12309检察服务中心作为检察机关联系群众的重要窗口,每天接待着形形色色的来访群众,处理各类控告申诉、法律咨询等事务,而司法警察,便是这个窗口的“安全护盾”。
在铜川印台检察12309服务中心的入口处,司法警察是来访群众首先见到的人员,他们着装整齐,警容严整,以严谨的态度对每一位来访群众进行安全检查。当遇到情绪激动的来访群众时,司法警察的专业素养便展现出来,曾经有一位因对案件处理结果不满的群众,来访反映问题时吵闹,正在值班的司法警察迅速上前,他们一方面安抚群众的情绪,让其先冷静下来;另一方面,协同工作人员耐心倾听群众的诉求,了解事情的来龙去脉,并及时联系办案检察官依法解决问题。最终成功平息了群众的激动情绪,为后续的沟通和问题解决创造了良好的条件 。
为了更好地应对各类突发情况,司法警察们不断加强自身的业务能力和应急处置能力训练,他们模拟各种可能出现的突发场景,定期开展应急演练。他们协助检察官接待来访群众,做好来访登记和信息录入工作;在检察官办理控告申诉案件时,配合进行调查取证、送达法律文书等工作,保障案件办理的顺利进行。他们还加强对法律法规和检察业务知识的学习,协助工作人员为群众答疑解惑。
检察院司法警察在12309检察服务中心的默默付出,虽然不像办理重大案件那样引人注目,但他们的工作同样重要。他们用坚守和担当,为来访群众营造了一个安全、有序的环境,让12309检察服务中心能够更好地发挥联系群众、服务群众的作用,成为了检察院司法为民的一支重要力量。
作者:苗芊
编辑:赵佳欣
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