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东航在武汉国际及地区航线全面开通通程业务

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2025-07-15 12:32:27

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转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网记者钱擘报道：7月15日起，东航由武汉飞往东京、曼谷、新加坡、吉隆坡和香港等地的10条国际及地区航线，其通程业务全面开通。购买东航联程客票的旅客，从其他航点出港、经武汉中转后出入境，均可享受“一票到底、行李直挂”的便捷服务，省去在武汉中转二次值机、提取及重新托运行李的环节，实现“无忧中转”。由此，东航武汉公司也成为湖北地区首家全面开通国际及地区通程业务的航司。

天河机场运行的东航机队（东航武汉公司供图）

去年10月，东航在武汉天河机场以悉尼航线为试点，首次开通国际通程业务，截至目前，该航线已累计保障国际通程旅客超9500人次，高效转运行李超7100件。通过试点，东航在武汉不断优化保障流程，明确旅客流、行李流人员配置，充分评估地面保障能力，推进了资源匹配和效率提升。

此次通程业务全面开通后，东航在武汉的国际通程航班最短衔接时间（MCT）由前期运行的120分钟压缩至100分钟。为做好国际通程业务的服务保障，东航武汉公司在东航总部相关业务部门的指导下，积极与天河机场联检单位深入沟通，进行多次人员设备测试和流程研讨，确保中转旅客衔接顺畅，并针对旅客接机引导、行李开检寻客等环节进行了多次桌面推演，对于旅客误机或因天气等原因未能衔接后续航班的情况制定了应急预案。

东航在武汉的此次服务升级恰逢暑运高峰，丰富的航线网络叠加便捷通程服务，将为旅客暑期出行提供更多选择。（编辑：李季威校对：张彤审核：韩磊）

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