转自：中国旅游报

□ 本报记者 王诗培

“我的中国朋友推荐我来这里玩，说这里很棒！我刚才直接用新加坡华侨银行（OCBC）的Alipay+进行了支付，真的非常方便。”近日，在国家3A级旅游景区北京蓝色港湾，来自新加坡的游客王伟雄告诉中国旅游报社记者，他在这里看了展览，买了潮流手办，吃了北京烤鸭，喝了奶茶，玩得非常开心。

所有消费直接用手机扫码支付，不用下载新的App，第一次到中国旅游的王伟雄觉得非常便捷。

记者了解到，去年4月，在中国人民银行等部门的指导和北京朝阳区政府的支持下，蓝色港湾成为“朝阳区支付服务示范街区”和全国首个“入境消费友好型商圈”。今年，朝阳区又提出大力发展免退税经济，创建离境退税示范街区，推广蓝色港湾“入境消费友好型商圈”经验，聚焦境外游客消费堵点，建设一批外籍人士消费应用示范场景和吃住行游购娱无障碍示范区，全力打造首都“入境消费第一站”。

在这个充满艺术与时尚气息的商业综合体，欧式风格的建筑错落有致，街区绿树成荫，五彩斑斓的店铺招牌在阳光下闪耀。进入商圈，G层中庭“流动博物馆”系列活动正在举办，包括北京金台艺术馆、北京陶瓷艺术馆、北京天元中医药博物馆、北京工艺美术博物馆等在内的多座博物馆、艺术馆将轮番在此推出主题展。现场，由北京金台艺术馆带来的袁熙坤“人与自然”美术作品展吸引了不少外国游客的关注，他们在此交流分享了自己对中国文化的喜爱。

沿街行走，记者看到不少外国游客在这里休闲购物，随处可见的双语标识方便游客参观游览。这里大部分商铺门口贴有“可用您的Alipay+合作电子钱包进行支付”的指南，商户的收款台显眼位置也摆放着支付宝蓝色二维码标识。

在一家潮玩店，来自英国的游客迈克斯很熟练地用手机一键支付购买了不少盲盒产品。他说：“我来这里好几次了，非常上瘾，希望买到隐藏款。快捷的支付方式让我的购物很舒心。”

在蓝色港湾服务台，工作人员向记者介绍，在支付方面，蓝色港湾确实下足了功夫。她指着摆在架子上的中英双语《数字支付指南》说：“我们会向外籍游客介绍两种支付方案，供他们自行选择，一是下载支付宝App后绑定境外银行卡（外卡内绑），二是直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码（外包内用）。目前已有韩国、新加坡、泰国、马来西亚等11个境外电子钱包可以实现境内扫码消费，所有商户均支持Visa刷卡。”

除了支付服务的优化，蓝色港湾也努力在语言服务方面做得更好。工作人员介绍：“除了我们要接受外语培训外，很多商家也自发地对销售人员进行外语培训，还有一些餐厅备有英文菜单。”

王伟雄对蓝色港湾商家的服务赞不绝口：“我虽然会说简单的中文，但看不懂文字。这里的餐厅服务员很热情，会说英文，很耐心地给我介绍菜品。”在一家电子产品店，记者看到有店员用英文主动向一位外国游客介绍如何使用境外支付工具，并耐心解答他的疑问。整个支付过程快速、顺畅，让这位外国游客竖起了大拇指。

夜幕降临，蓝色港湾的灯光亮起，整个商圈变得更加迷人。这座充满活力与创新的商业综合体，正以其独特的魅力和贴心的服务，为外国游客打开一扇了解中国、爱上中国的窗口。