某年假期,我们相约到五朝古都西安游览,看了国家乃至世界级别的文化遗产,大大咧咧吃了西北特产“裤带面”等美食。结束行程前,孩子将我们二老送到“西安北”动车站。孩子在西安朋友陪同下,还要前往甘肃一带欣赏“丝绸之路”风貌……笔者年近古稀,患有严重慢性病,显然适应不了年轻人的快节奏。
我告诉孩子,到动车站至少留给我半个小时,我要尽快熟悉通过刷身份证过门卡、安检等程序。走了两三步,头脑忽然“灵活”起来。为让我们大开眼界和舒舒服服,孩子买的是商务票,价钱比一等座还高1倍左右,乘车应该有所照顾吧?看到一位铁警我连忙咨询。
铁警手往右边一指,哇原来离我们只有十几步,在一个挂有“商务座”标识的门走进去,看到设有刷卡安检的吧台。右边一位工作人员,验证了我们的身份证。左边的小型安检机,检查了行李。接着在里面一个服务台,再次查验一遍身份证后,工作人员和颜悦色说:“你们的身份证可以收起来了。”
要是持普通票排队,我行李特别是照相机包重,加上人多和空调供暖,急得很快就会淌汗。而持有商务座票,一位带队工作人员与检票员轻声说了几句,我们没有排队就轻悄悄进去了。几分钟后,我们到了08车厢,两位工作人员做了交接后,我们走进了商务座车厢。
商务座在动车的最后1节车厢,长好像二十四五米,前三后二共5个沙发座位,听说整列动车共设置10个商务座,前面还有5个座位。
工作人员核实了我们到站地商务车票,说届时提醒我们下车。接着,她为乘客送来拖鞋、湿巾和睡觉的眼罩。不一会,身轻如燕的女工作人员又抱来矿泉水、高档饮料和红茶以及袋装的小吃等。工作人员说,请各位尽情享用,吃不掉可以“打包”。
橙红色沙发椅子“机关”颇多,端坐、半躺和整个人睡下,只要看椅子上的符号轻按开关就行了。吃饭时,将椅子上的另一个“秘密”处找到,手轻轻一提,长方形桌子出现了。在这桌上,爱写日记的可以自由“补缀”,将旅途中的难忘、新鲜事记下来。抑或放置笔记本电脑操作,椅子上有充电插口。我老伴喜欢“研究”,她在椅子的最外面,发现一个像话筒似的物件。工作人员说:“‘话筒’是阅读灯,读书时可多角度调试。”
中餐很丰盛,有鸡大腿和猪肉配蔬菜,鸡很烂,蒸的饭特别香且有嚼劲。我近70岁了,牙还不错,平常喜欢吃较硬食物。盒饭分量多,我与爱人共同吃了1盒。饭后有些许口渴的感觉,要了一杯咖啡。工作人员送到提醒说:“咖啡刚冲的很烫,请务必注意安全!”我们在动车商务座这个特殊时尚的“家”,看到了窗外飞逝的美景,如秦岭、黄河以及郑州的高楼大厦。美食和绿色饮料也一一品尝,受到了无微不至的关心和服务,享受到了商务座高消费的“尊贵”。
快到合肥站时,女乘务员提醒我们收拾行李,注意千万不要落下手机、耳机等随身物品。送走我们之前,女乘务员利用有限时间,麻麻利利将各种刚拿来的日用品,轻轻地放置在5个座位上,以备新上车的乘客使用。
透过“商务座”,笔者想到:一部分公民“口袋”鼓起来后,各行各业抓住商机“闻风而动”。为有条件的消费者提供更加优质的服务,让他们先行感受现代化“商务座”的魅力,分享祖国大发展的“巨无霸蛋糕”。
这是改革开放时代出现的提振高消费新模式,合法合规合情。好比几十年前骑的是自行车,现如今不少人豪爽乘坐并拥有了高档自驾轿车的道理一样。“商务座”首先考虑为老人“量身定做”,那些高端人才在无人干扰的环境中休憩,或许不经意间会“蹦出”新的创新发明思绪……
走出居住地小天地的“围城”,目睹城乡日新月异的蝶变,体验新时代飞速发展的消费水平和服务滋味。这种亲口“尝梨”,对辛苦了一生的老年人来说,有利于“夕阳红”精气神的驱动和健康养生。