女子泳衣走光客服称只能下水拍照_热点

女子泳衣走光客服称只能下水拍照

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2025-07-14 17:39:59

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在某游泳馆内，一名女子不慎出现泳衣走光的尴尬情况。当这一状况被他人发现并引起关注时，女子感到十分窘迫。随后，游泳馆的客服人员赶来，其处理方式却令人啼笑皆非。客服竟称只能让女子下水继续拍照，以此来掩盖走光的尴尬。这种处理方式不仅没有妥善解决问题，反而让女子陷入了更深的困境，也反映出该游泳馆在应对突发状况时的缺乏专业和人文关怀，实在是不妥之举。

7月12日，据报道，有消费者发帖爆料，穿着新购买的连体泳衣游泳时不慎走光，发现走光的那一刻感觉无比羞耻。消费者找到门店客服投诉质疑泳衣设计不合理，前胸部分一边高一边低，不可能在游泳的时候遮挡住胸部。没想到，客服竟对此回应称：泳衣不是专业泳衣，只能下水拍照，并且主要标题已写明是“海边度假泳衣”。

对此解释，消费者无法接受，消费者认为：泳衣不能游泳，商家应在商品详情页面进行明显提醒和标注。

记者通过查询发现，该款泳衣售价200多元，评论区不少消费者表示：不能穿着游泳、胸部会走光。但该商品标题和详情页并未进行相关说明。

泳衣不能游泳只能下水拍照，且没有任何提醒和标注，导致消费者游泳后走光，是否涉嫌误导消费，损害了消费者的知情权和购买选择权？根据《消费者权益保护法》明确规定，经营者应当真实、全面地向消费者提供商品或服务的相关信息，不得进行虚假或引人误解的宣传。如果经营者通过虚假宣传、隐瞒真实情况等手段误导消费者，导致消费者购买了不符合其实际需求的商品或服务，消费者有权要求经营者承担赔偿责任。

（来源：青岛广电解码新闻）

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