本文来自微信公众号“大象新闻”

近日，有多位网友发视频称

自己搭乘西宁飞往西安的

MU2350次航班

在摆渡车上等待登机时

有一名女性旅客

因为摆渡车未开空调、

车门长时间紧闭而晕倒

紧急情况下

另一名男性旅客用应急锤

将摆渡车的车窗砸碎

13日，记者联系上一位乘客，其介绍称，7月11日22点15分左右，他们在西宁曹家堡机场转乘飞西安的东航MU2350航班。“乘坐机场摆渡车时人挤人，估计得有100多人，因为后面那辆摆渡车上没几个人，都挤到前面出事这台车上了。”

据这位乘客介绍，大家挤在摆渡车上闷热难耐，几次拍打车窗，但并未引起司机关注。这位乘客告诉记者，摆渡车停在停机坪，不开空调，也不开车门，当时摆渡车内有乘客出现身体不适，“因为高温缺氧，晕倒的旅客是个女的，那个女士有50岁左右吧，当时现场太乱。”

这位乘客表示，大家闷在摆渡车里像汗蒸，有人砸窗透气自救，“是晕倒旅客的家属和他们身边人用应急锤砸的车窗，我看到有3个玻璃被砸，是中间两个车门和一个小窗的玻璃。车窗玻璃被砸后，摆渡车司机才打开的空调。”

另一名现场目击者陈女士（化姓）表示，当时女性旅客晕倒后，她儿子还给她母亲做了人工呼吸，后来120救护车赶到了现场，并给晕倒的女性乘客戴上了氧气面罩，其他乘客看到晕倒的女性乘客好转后便陆续登机了。最后飞机晚点了大约30分钟后才起飞，而晕倒的女性旅客一家四口都没有上飞机。

7月13日，记者联系西宁曹家堡国际机场，工作人员答复称：“当时我没有在现场，所有这些具体细节，都在调查当中。调查完之后，我们会以官方的形式进行公布。现在是多个部门介入这个调查的。”记者致电东航，客服查询称：“该航班计划当晚22:40起飞，实际起飞是23:13，7月12日00:21落地西安，延迟半个小时。对于晚点原因，客服回应称：“可能是（曹家堡）机场那边有一些问题，但具体原因机场没有反馈。”

据极目新闻最新消息，记者收到了西宁曹家堡机场的邮件回复，对机场摆渡车服务事件作了初步说明，其中显示：经全面核查运行记录及监控资料，7月11日22时02分摆渡车发车，22时07分到达MU2350次航班所在的112停机位。此时，在停机位北侧有航班正在滑行道等待。根据机场相关安全操作规范，暂未开门组织旅客下车。

该初步说明称——

• 22时11分，该摆渡车内有旅客反映闷热要求开门，摆渡车司机确认空调打开状态正常，下车到车门处向旅客解释有航空器滑出，出于安全考虑暂时不能打开车门，并打开四处车窗增加通风。

• 22时15分，有旅客从摆渡车内部使用应急锤破窗并自行开启车门应急阀打开车门，机场工作人员立即确认滑行航空器已处于安全距离，即刻组织机下监护、特车、机务、服务等人员对现场进行安全管控，并对旅客疑问进行解答。

• 22时16分，开始组织登机。

• 22时17分，在登机过程中有旅客反映车内有人晕倒，工作人员立即拨打急救电话。

• 22时18分，工作人员协助家属将晕倒旅客移动至车外。

• 22时22分，急救车辆和人员到达现场对晕倒旅客进行检查，经初步检查各项指标正常。

• 22时29分，该航班其余旅客登机完毕。经与旅客及家属沟通，旅客放弃当日行程，后续将旅客及家属安排到医疗站进一步检查，确认无异常后送至酒店休息，并协助旅客改签至次日航班离青。

来源 |极目新闻、九派新闻、上观新闻

监制 | 李金锋 李洁敏

主编 | 彭丹

编辑 | 蒋黎明