来源:中国企业家杂志
国内知名咖啡和奶茶企业背后,都有他的身影。
文|《中国企业家》记者 张文静
编辑|米娜
头图来源|塞尚乳业官网
近日,又一家乳企进军现制饮品赛道——塞尚乳业旗下现制奶饮品牌“山下有牛”首店开业。据报道,“山下有牛”日销售额上万元,门店每天销售两三百杯。塞尚乳业方面称,至少先做20家标准店面,向全国快速推广,要打造一个能够代表宁夏的、全国性的、时尚的鲜奶品牌。
提到塞尚乳业,很多人或许会想起2023年9月茅台与瑞幸咖啡联名推出“酱香拿铁”的盛况。瑞幸的数据显示,上市当天,酱香拿铁销量超过542万杯,销售额破1亿元。酱香拿铁使用的白酒风味“厚乳”正是来自塞尚乳业。塞尚乳业和其背后的闫建国,也随之进入公众视线。
很少人知道,星巴克、Tims、喜茶、奈雪的茶等知名咖啡和奶茶饮品中,都有塞尚乳业的身影。星巴克的卡布奇诺上飘的奶油就是塞尚乳业的产品,全国星巴克连锁店使用的稀奶油,其中三分之二都是塞尚乳业供应的。还有喜茶里的厚乳、奶盖浆,也来自塞尚乳业。
闫建国此前透露,2024年,约20亿杯现制饮品中用到的创新乳品,都来自塞尚乳业。这位站在瑞幸咖啡、星巴克、喜茶背后的“推手”,到底是什么来头?
“小黄袋”畅销27年
几乎每个宁夏人的记忆里,都有一个“小黄袋”。那是闫建国打造的一款酸奶产品,他的成功创业也始于这袋酸奶。
1969年,闫建国出生于宁夏。在1998年创立金河乳业之前,他有过两次失败的创业。闫建国曾提及,和同学筹了10万元做建筑涂料,从买专利、定设备,到做出产品再到工地推销,结果因为包工头欠账导致公司倒闭,赔得血本无归。
在两年要账的时间里,他思考自己失败的原因,并定下了创业的五个原则:第一,创业,钱不是最重要的,人才是最重要的;第二,零欠款,决不做赊账的生意;第三,成为内行;第四,选择受经济危机影响最小的饮食业;第五,创业成功的根本是满足客户需求。
他阅读世界500强企业传记,研究失败和成功的企业,尤其从《基业长青》中获得启发,最后总结出5个字:为谁?为客户。“你能解决客户需求,他需要你,你自然就能生存下去。”他认为到此时,才触摸到了把企业做成功的“真经”,拿到了打开创业大门的“金钥匙”。
当时,正好有朋友在做一个茶座生意,闫建国帮他经营,发现很多顾客爱喝酸奶,他问了两三百人,得到了几乎相同的答案:上瘾。为什么喝酸奶会上瘾?这引起了他的兴趣。
他扎进了图书馆,6个月后对酸奶有了全面认识,同时发现酸奶在中国存在市场空白。他得出结论,酸奶需求巨大,酸奶行业未来一定拥有无限的市场。
这次,他没有筹钱创业,只用了一个月的工资4000元,因为他相信自己找到了“金钥匙”,抓住核心需求。他用这4000元承包了一家倒闭的酸奶厂,其中,交押金花了2000元,用1000元打扫卫生,又花了1000元印刷商标“金河酸奶”,就这样开始了创业。
真正让闫建国赚取人生第一桶金的,是“金河果味酸奶”,也称“小黄袋”,研发历时10个月,经历6次重大改造。
创业之初,闫建国没钱打广告,因为客户定位为孩子,他就以学校为突破口,将产品铺到学校门口的冷饮批发店,有时免费送,有时三四毛钱一袋一袋地卖。“小黄袋”受到了孩子们的欢迎,闫建国称,事后统计,“小黄袋”在学校的回头率达到了40%——在他的理念里,一款产品“回头率”达到40%才算成功。
第二年,银川的第一家超市诞生,万人空巷排队购物。他在超市里待了几天后,设计了10袋装和8袋装两种产品,花了一个多月说服超市经理让产品进超市。
很多年后,闫建国还清晰地记得那个日子——3月12日。那天,他骑着自行车,将两箱酸奶送到超市。刚回到家,BB机就响个不停。他给超市经理回电话,对方告诉他,“你送过来的货已经卖完了。”下午,他们又紧急做了10箱送去了超市,很快,又卖完了。
这是闫建国打造的第一个爆款产品,一经上市就卖断货,五年做到了5000万元销售额。该产品自推出至今27年,依然还是金河酸奶的主力产品,且还在增长。闫建国在2023年一次分享中透露,该产品在这一年增长了10%。
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成为瑞幸、喜茶的供应商
在银川方圆500公里范围内,金河乳业市场占有率最高的时候达到了85%。但为了坚持好喝,金河乳业做酸奶坚持用新鲜的活菌,因此受限于冷链物流技术,一直没能走向全国。
既然跑不出去,这个行业还值不值得做?闫建国觉得,宁夏的牛奶是最好的,一定值得做,但做什么?这是他一直在思考的问题,也是他后来创立塞尚乳业的起始。
来源:视觉中国创立塞尚乳业,是一个艰难的决策。当时,金河乳业成立已十余年,销售额近1亿元,利润仅三四百万元,可这已经比最初创业的资金充裕多了。闫建国觉得,一个项目能做成,至少需要10年,三五年的项目基本都是跟风,不会长远。再次选择创业项目,他把眼光放到未来30年——“中国人未来30年吃什么,我们就做什么。”
为了寻找这个答案,闫建国用了三年半的时间,花费1500万元,去全球各国考察,拜访专家、学者、企业家。同时,与美国最大的一家蛋白粉工厂合作,深入行业。他找到了六个字:吃营养、吃感觉。过去3000年,中国人吃的更多的是感觉——强调色香味俱全。而未来,他认为中国人在饮食上会越来越营养。
他分析,人所需的营养,大约6种:蛋白质、脂肪、碳水、矿物质、维生素、膳食纤维。其中最重要的是蛋白质和脂肪,而乳蛋白、乳脂肪又是最好的蛋白质和脂肪。2010年,闫建国创办塞尚乳业,在他的定义中,塞尚乳业并不是一家乳品企业,而是一家做蛋白质和脂肪的企业。
切入新茶饮赛道,成为塞尚乳业发展的一个关键节点。闫建国一直想切入既美味又营养的行业。最开始,他选择的是烘焙,做营养烘焙,但他发现,为时尚早。2018年,上海街头的年轻人,排着长长的队伍买新式奶茶,这引起了闫建国的注意。在这之后,他把所有的研发投入新式茶饮领域,接连研发出多个新产品。
塞尚最爆款的产品当属厚乳,它也是国内“厚乳”的开创者。闫建国透露,厚乳是塞尚与瑞幸咖啡联合开发时不断尝试,碰撞出的火花。2018年塞尚乳业研发的“厚乳”上市后,带来了咖啡、奶茶的爆款“厚”现象。
2024年,塞尚乳业全年实现营收16.33亿元,产值突破15.04亿元,同比增长34.31%,利润总额达7137万元。其中,仅开发的厚乳一项产品就创造6亿元产值。
闫建国在多次采访中表达了一个观点:随着中国影响力的不断提升,代表中国文化的中式茶饮、咖啡将走向全球。现在,新式奶茶和咖啡成为塞尚乳业最重要的两个新赛道。
“设计”人生
闫建国在企业管理方面有很多独特的理念。2016年,闫建国接受采访时曾表示,金河乳业没有人事部,叫人生经营部。他认为,企业生产要素中,人是一切的核心,不要牺牲员工成就公司,而要通过公司的力量和平台成就员工。
他曾宣称设立了三大目标:培养出10个亿万富翁、100个千万富翁、1000个百万富翁。通过上市、股权设计,让高管和员工实现梦想。他认为,员工的梦想都实现了,老板的梦想肯定会实现。
怎么运营人?如何激发员工的动力?通常企业首先研究的是企业目标,他颠倒过来,先放下企业目标,解决人的问题,“经营企业就是经营人。”
为此,他根据自己的亲身经历,整理出了一套设计人生的系统工具,共17个问题,“包括我活着的目的和意义”“我的人生价值”“我的梦想”“我想成为什么样的人”“我的信念是什么”“我的思维方式”等等,并取名为“人生使用说明书”。
把员工的梦想和公司目标打通,每位员工会自己推着公司跑,由此体现出三大发动机:通过利益分配与员工建立利益共同体;用股权、期权、奖励分配权与员工建立事业共同体;与员工建立精神共同体。在他看来,财富、名誉、精神这三大动力是员工的原始本能,汇聚在一起就形成了企业的力量。
而企业老板,还应该是设计“种子”的人。他称,老板的第一要职就是设计企业DNA,伟大的企业是从DNA开始,而企业DNA来自创始人的精神和意识。所以,投资的核心是投人,投人的核心是投人的精神和意识。
参考资料:
《闫建国:“厚乳现象”背后的“乳蛋白战略”》,《企业家》杂志,郑仙蓉
专访宁夏金河科技股份有限公司董事长闫建国,新华网
对话闫建国,央视CCTV《荣耀》栏目
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