走进良庆区政务服务中心,帮办代办区专员为企业群众提供咨询、网报、辅导等全流程服务;在重大项目建设一线,党员干部带头扎根一线,为企业顺利进场建设提供保障……今年以来,良庆区以庆祝中国共产党成立104周年为契机,深入开展“党旗飘扬先锋聚力”系列活动,组建了82支机关“建功一线 争创一流”党员先锋服务队,精准认领82项攻坚任务,重点聚焦重大项目建设、服务重点企业发展、优化营商环境等领域,持续深化党员先锋行动,引导广大党员干部以实实在在的工作成效服务发展、惠及民生,为良庆区高质量发展注入强劲“红色动力”。
党员冲在一线 服务项目惠民生
党员干部作为党的中坚力量,肩负着推动社会进步、服务人民群众的重要使命。今年以来,良庆区委区直机关工委以“建功一线 争创一流”党员先锋行动为抓手,引导机关党员干部在服务发展、服务群众中走在前、作表率,以实干担当助推城区高质量发展。
在服务重点项目一线,良庆区成立由城区主要领导牵头的服务人工智能重大项目工作专班,统筹推进征地拆迁、招商引资等工作;由城区政法委、征拆中心、财政局、自然资源局、土储分中心等部门全力保障项目推进。
在服务企业发展一线,针对大塘镇储备地块一项目复杂管线迁改难题,良庆区土地储备分中心组建党员先锋队,如期完成管线迁改任务,为企业顺利进场建设提供保障。
在防范风险一线,国家税务总局南宁市良庆区税务局机关党委成立6支党员先锋服务队,推动党建与业务深度融合;创新建立基层税收管理员积分指数考核体系,引入风险“吹哨”制度,激励管理员主动服务、靠前管理。
先锋亮在窗口 政务服务质效双升
走进良庆区政务服务中心,“党员先锋岗”的标志牌特别醒目,岗位工作人员以热情周到的服务态度、专业娴熟的业务能力,耐心解答群众咨询,扎实推动“高效办成一件事”改革,目前已办成1765件,让群众切实感受到“党员就在身边”。
今年以来,良庆区政务办还以党建引领政务服务创新,组建党员先锋服务队,带头探索实施“掌上办、云帮办、智能办”和“无感审批、线上材料预审、AI智审秒得”的“3+3”服务模式,攻克技术流程难点,审批提速率达90%以上。目前,已服务企业群众2300余人次,办理业务650余件。
此外,良庆区还聚焦企业急难愁盼问题,完善企业诉求全流程闭环管理机制;良庆区“办不成事”诉求直达快办办公室高效运转,今年上半年受理工单28件,办结23件,按时答复率和回访满意率均达100%。良庆区热线工作站受理市民诉求17759件,工单按时办结率99.99%,综合解决率71.44%,有效化解了一批群众急难愁盼问题。
本报记者韦静