转自：辽宁日报

本报记者 许蔚冰 田甜 费嘉维

引子

随着我国加速迈入老龄化社会，越来越多的老年人却迎面撞上一道道无形的“年龄门槛”：健身房遇婉拒，租房市场里遭冷遇，旅行团需“家属陪同”……这些场景如同林立的高墙，将活力尚存的银发群体阻挡在外，不仅限制了消费选择，更挫伤了他们的情感与尊严。

然而，国家统计局最新公布的数据却揭示出一个充满活力的现实：2024年末全国60岁及以上人口达3.1亿人，人均预期寿命已提升至79岁。今天的银发群体早已摆脱了传统印象中步履维艰的暮年形象。他们中不乏身姿挺拔、精力充沛的身影，内心涌动着对多彩生活的向往与消费的热情。

当传统的公共服务与市场机制难以承载这规模庞大的“60+”群体时，全社会需要关注的焦点，显然不应止步于人口结构的变化本身，我们认知老龄化的固有思维，或许才是那堵更需推倒的墙。

健身老人撞上“年龄门槛”

家住沈阳市的李建国今年66岁，平日最爱迎着晨光在公园压腿打拳。然而，随着暑气渐浓，户外的高温让李建国不得不考虑转入室内健身，但却在多家健身房吃了闭门羹，“真没想到，好些地方直接把我挡在门外。”他摊开双手，脸上满是失落，“宣传册上白纸黑字贴着规定：60岁以上恕不接待。”

相似的困扰也发生在盘锦市民王景安身上。82岁的他自幼在江边长大，多年来一直坚持游泳。但随着年龄增长，他却在游泳馆遇到了困扰，“场馆有规定，70岁以上老人不能单独入馆，必须有家属陪同。”

对于游泳场馆的规定，王景安颇感无奈，“老伴儿身体不太好，儿女都在外地工作，平时工作忙，周末才能抽空回来，我现在只能等他们休息时才能去游泳，每周锻炼时间至少减少了一半。”

作为资深游泳者，王景安对年龄限制上的“一刀切”难以接受，“我从十几岁游到现在，比很多年轻人水性都好，每年体检指标都很正常。”他希望，游泳场馆的规定能根据个人身体状况进行评估，而不是简单用年龄划线。

国家国民体质监测中心的最新数据显示，60岁至79岁老年人经常锻炼的比例达26.1%，而80岁以上高龄老年人仍保持14.7%的活跃参与率。这些数据显示出银发族的运动活力，却未能投射进健身场馆的考量维度。

7月6日，记者以替长辈办卡的名义走访沈阳多家健身机构，发现“年龄门槛”已成行业常态。踏入铁西区铁西广场附近一家健身连锁机构，负责人王经理推了推眼镜，语气坚定：“老年群体我们实在接待不了。”皇姑区另一家健身房的店员请示店长后，回复也很明确：“不接受超龄会员。”他解释，部分健身器械的重量较大，跑步机速度也难以调控，老人使用时安全隐患突出。

不过，也有一些健身机构表示可以考虑。位于沈阳市沈河区广宜街上的一家健身机构的店员说：“我们要先看看老年人的体测情况，综合评估。考虑到老年人单独训练会有较大受伤风险，即便可以训练，我们也推荐聘请教练。”他指着价目表补充道，私教课费用是普通会员费的3倍。记者发现，规模较小的健身机构对老年人更为谨慎，往往直接拒绝。

“年龄门槛”遍及日常生活

年龄筑起的高墙不仅横亘在健身房门口，更延伸进日常生活的各个角落。记者查阅部分景区和游乐场，发现也存在年龄要求：60周岁（含）以上的长者，需至少1名监护人购票陪同入园，并视其身体状况等因素参与设备游玩。更令人意外的是，部分博物馆也出现了拒绝60岁以上老年人单独进入的现象。

“去澡堂竟成了‘高危行为’！”阜新市76岁市民赵淑珍向记者倾诉。盛夏七月，热浪翻滚。赵淑珍日前走进离家不远的一家大型洗浴中心，想舒舒服服洗个澡。然而，前台服务员询问她年龄后，面带歉意地拒绝了她。“大娘，真不好意思，店里有规定，75岁以上的老人来洗浴，必须有家人陪着才行。”

赵淑珍的女儿远在千里之外，老伴儿离世多年。平日买菜做饭、打扫卫生不在话下。她试着解释：“姑娘，我身体挺好，就是一个人住……”“我们也是为您安全着想，万一在里面滑倒，我们担不起责任啊！”服务员语气温和，态度却不容商量。

本溪市62岁市民王爽则在租房时遇到了难题。她因家庭缘故，想在溪湖区租一间单人房。7月5日，在和中介沟通好价格后，中介却突然问道：“您今年多大了？”得知王爽的年龄后中介面露难色，“大姐，我们这儿60岁以上的老人不能单独租房，公司有规定，得有子女担保才行。”

记者在本溪市和沈阳市走访发现，不少租房中介公司都对租客的年龄作出了限制：明确表示不为60岁以上老年租客提供拼租服务，同时老年租客不得作为独立承租人。

线上租房平台规则更直接，系统直接设置“18至60岁”硬性门槛。65岁以上老人若无子女担保，基本无法完成租赁手续。点开拼租房源页面，系统会自动弹出提示：“签约人年龄需在18至60岁之间”，超龄用户会瞬间被系统过滤出去，或被迫添加年轻共同承租人。

一些品牌公寓的“入住要求”栏里，还会写明“限18至40岁”。也有中介搬出“作息不同、难以社交”等理由婉拒老年人。即使少数老人侥幸找到房源，也必须签订“安全责任书”，承诺入住期间出现任何健康问题概不追责。

消除门槛并非降低安全标准

追溯老年群体因年龄原因在多个领域屡屡被拒的根源，“安全顾虑”与“责任规避”是经营者最常援引的核心理由。盘锦市74岁市民李长庆与老伴儿计划出国旅游时，遭遇了旅行社“70岁以上需家人陪同”的硬性要求。拒绝李建国的健身房老板‌表述得更为直白‌：“最怕老人有基础病，身体状况不稳。”他顿了顿，“健身时一旦突发意外，‌法律风险与经济赔偿‌谁都扛不起。”

本溪市民政局老龄工作和养老服务促进科对此类现象进行了分析：部分经营性场所以“安全风险高”“管理难度大”等为由，拒绝接待老年人群体，其实是经营者因担忧老年人出现滑倒摔伤、突发疾病等意外情况，采取的限制性准入措施，“这类行为既侵犯了老年人平等消费的合法权益，也会引发社会对老年群体关怀缺失的质疑。”

阜新市民政局副局长谭海峰认为，消除年龄歧视，绝非降低安全标准，而是要以更高的专业素养和更完善的适老设施，为所有消费者，特别是老年群体，提供更可靠的安全保障。如健身房、游泳馆、旅行社、大型洗浴中心等场所可以配备急救人员；商家可以对服务人员开展老年人沟通技巧、常见老年疾病识别与初步处理等专业培训；洗浴中心可分区设置防滑地砖、稳固扶手、紧急呼叫按钮；健身房配备适合老年人的低强度器械区，并有清晰指引和专人指导；旅行社选用无障碍大巴，行程安排劳逸结合，“安全环境的提升，是对所有消费者负责，也能从根本上减少意外的发生。”

目前，各地民政部门为了有效防范、提前化解“年龄门槛”问题，采取了一系列举措。本溪市民政局在“敬老月”期间，通过社区讲座、公众号推文等形式，加强老年人维权知识宣传，提升老年人自我维权意识和实际维权能力。

阜新市也在积极探索、支持社区和专业机构发展多元化的助老服务。阜新市细河区玉龙街道居家养老服务中心主任李双介绍：“我们针对高龄或行动不便老人提供助浴服务，专业的助浴员会携带助浴设备上门，全程协助老人安全、舒适地完成洗浴，如果不具备洗浴条件，我们会派车接老人到中心或我们合作的专业助浴点，一次助浴服务收费60元，价格也在老人可承受范围内。”

为了保障老年人的出游安全，一些旅行社邀请专业人士对导游进行急救培训。“我们一年大概会培训8至10次，内容包括基础急救知识、常见旅游意外伤害处理、现场心肺复苏术等，通过培训让导游能够掌握必要的急救技能，也为老年人的旅行增添一份安全保障。” 盘锦新天辰国际旅行社总经理说。这种将风险防控融入服务细节的模式，正成为部分旅行社破局的尝试。