中国平安成立“暴雨洪涝灾害应急处置小组”_热点

中国平安成立“暴雨洪涝灾害应急处置小组”

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2025-07-08 17:51:09

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中国消费者报北京讯（记者聂国春）中国平安日前宣布成立“暴雨洪涝灾害应急处置小组”。据了解，中国平安推出了主动排查出险客户、开通理赔绿色通道、开通24小时95511应急联络专线等6项专项服务，为受灾严重区域符合条件的客户免除客户预授权，优先处理事故理赔。同时根据事故进展，结合客户伤情启动特案预赔流程，预付赔款。另外，因极端天气导致的赔案，经政府相关部门确定死亡并正式公布的，可直接申请身故理赔，死亡证明、户口注销证明等相关资料可后续补充提供。

截至7月7日15时，中国平安旗下产险公司已累计接到客户报案3586笔，预估理赔金额达3324.6万元，通过“鹰眼系统DRS3.0”发布台风、暴雨相关的预警信息超8300万次、覆盖客户超2875万人，并在河南西峡、湖北恩施多地联合交警开展风险减量工作，转移高风险区域车辆。目前，中国平安旗下寿险、产险、养老险、健康险均已成立应急处置专项小组，为受灾区域客户提供包括预警、预赔、理赔、极速救援、医疗支持等多项举措。

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