打造传播矩阵传递保险温度_热点

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2025-07-08 07:18:06

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转自：辽宁日报

交银人寿辽宁省分公司发挥数字化效能，全面建设官网、官微、官方APP消费者权益保护专区等自有媒体宣传平台，同步推出“7·8全国保险公众宣传日”主题口号、活动海报、金融知识普及专栏，形成协同化传播矩阵，强化集中宣传质效。

交银人寿辽宁省分公司聚焦“五篇大文章”，积极探索将数字化转型与养老服务相结合，通过微创新对线上平台进行适老化改造，深化打造“快易暖”理赔服务品牌，让科技更有温度；加强发展面向特定人群的普惠型人身保险业务，满足人民群众多元化保险需求；提供覆盖广泛、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务。

在维护消费者合法权益方面，交银人寿辽宁省分公司加强保单生命周期全链条防控，督促从业人员严格落实“三适当”要求；聚焦“一老一少一新”等重点群体，通过“小麒麟”系列原创动画、风险提示短信、以案说险、月度APP消保知识竞答等多种生动有趣的形式，提升消费者依法维权意识和风险防范意识。