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江德斌

如今，随着科技的飞速发展，智能设备如送餐机器人、智能安检设备、智能巡逻车、无人快递车等在公共场所的使用越来越广泛，它们在为人们带来便利的同时，也带来了一系列安全隐患，并造成了隐私泄露、人员伤亡、财产损失等事故，需要引起社会各界的重视，未雨绸缪，采取必要的措施加以防范。

例如，近年来，无人快递车已经实现了规模化应用，很多快递公司都已经投入使用，各地城市的街道、社区、校园，也能见到无人快递车的忙碌，有效提升了快递配送效率，减轻网点成本和业务员的工作负担。但是，多地发生了无人快递车追尾、擦蹭、碰撞等事故，诱发了事故责任、赔偿责任归属纠纷，也引起了各界对无人驾驶车辆的交通意外定责的思考与争议。

当前，人工智能、机器人等智能技术突飞猛进，相应的智能设备产品也在不断推陈出新，并努力实现规模化量产和商业化应用。显然，智能时代已经来临，未来在各个领域，都会见到大量的智能设备，与此同时，这些智能设备对人类的影响，也不全是正面的，还可能带有一些安全隐患。技术可以“迭代升级”，但安全必须“未雨绸缪”，为了保护大众的安全，急需及早强化技术监管，完善行业规范和技术标准。

智能行业迫切需要建立统一的技术规范，比如强制配备高精度传感器、限制运行速度等，确保设备在投放市场前通过严格的安全测试。政府部门应加强对智能设备在公共场所应用的监管，明确智能设备的安全技术、操作规范以及事故责任认定等内容。同时，要加大对智能设备安全技术研发的支持力度，鼓励企业加强核心技术自主研发能力，构建完善的全流程智能安全监控体系。

科技发展的初衷是服务人类，而非制造风险。无论是企业、监管方还是公众，都需坚守“安全不能掉线”的底线思维。唯有技术、责任与监管同步“在线”，智能时代才能真正实现高效与安全的双赢。

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