转自：新华财经

近日，由中国物业管理协会主办的第八届物业管理创新发展论坛在青岛拉开帷幕，1场主论坛+8场平行论坛全面交流物业管理行业高质量发展的思想信念、发展成果与实践路径。

中国人民大学法学院教授、博士生导师王雷作《民法典五周年与物业管理行业法治化》主题演讲，他结合民法典实施五周年背景，深入剖析物业管理行业法治化建设的核心问题与未来方向。

王雷表示，民法典作为“社会生活百科全书”，为物业管理高质量发展提供了基础性法律依据。他围绕业主权利体系与物业企业责任边界展开阐述，他认为，业主专有权的行使不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益，不得违背公序良俗；共有权与成员权的法治保障亟待强化；物业企业责任边界需进一步厘清；物业管理法治化需以产权确认与保护为基础。

中国联通首席数据科学家、联通数据智能有限公司副总经理宋雨伦作《科技赋能新质生产力数智融合创新改变未来生活》主题演讲，深刻阐释人工智能技术对物业管理行业的影响与未来机遇。他认为，用好的技术给客户提供更好的服务是物业管理行业高质量发展的应有之义。物业管理行业可为人工智能提供丰富的应用场景，而人工智能则可成为物业服务企业提质增效的利器。

物业服务作为经济发展的时代产物，当前面临高质量发展的关键节点。人工智能技术可显著提升服务效能，将物业人员从重复劳动中释放，使其聚焦更高价值服务，推动行业高质量发展。他建议物业管理行业把握AI爆发窗口期，通过“数据+智能”重构服务价值链，以技术赋能实现降本增效与体验升级，赢得高质量增长新赛道。

主论坛外，8场平行论坛邀请政府部门、企业、业界专家等60多位演讲嘉宾，聚焦物业设施设备安全运维、企业依法履责与法律风险防范、标准化建设、一线员工关怀、项目经理能力建设、和谐场景营造等夯实企业发展基础与服务质量的关键实践；同时前瞻研讨新质生产力、社区生活服务生态、产业协同创新与供应链优化等问题，探索行业未来发展。

编辑：马萌伟