您的快递已被消火栓签收?违法!
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2025-07-05 09:16:58
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转自:北京日报

  快递来了收件人不在家,放在哪儿?记者近日采访发现,多家快递公司在微信小程序“收件偏好”设置中,支持收件人将包裹收件点设置为“消火栓”。

  然而据《消防法》规定,任何单位和个人不得圈占、遮挡消火栓,违者将受警告、罚款等处罚。律师对此表示,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施的义务,快递公司此举危害公众安全,违反《消防法》,须及时改正,否则将会受到处罚。

  消防栓内放置了居民的快递。一旦发生火灾,会影响救援。

  个别快递公司允许收件人将收件点自定义为消火栓等。

  某快递微信小程序页面为用户偏好提供了消防栓选项。

  “明知故犯还是不懂法?”

  多家公司支持“消火栓收快递”

  “7月1日晚,申通快递通过微信小程序给我推送了一条准备派件通知,提示我可以选择派件方式,我选择了送货上门后,下面又出现好几个选项,有本人签收、放门口、放前台、放鞋柜……竟然还有放消防栓的。”

  近日,市民张先生向本报记者反映,有快递公司支持收件人将包裹存放在消防栓箱里,“消防栓是重要消防设施,快递公司此举是明知故犯,还是不懂法?”

  大兴区消防救援支队新闻宣传科负责人刘丙涛介绍,消防栓又叫消火栓,居民楼内的消火栓一般安装在墙壁上的消火栓箱内,与消防水带和水枪等器材配套使用。作为一种固定式消防设施。消火栓在扑救火灾时能发挥十分关键的作用,因此《消防法》规定,任何单位和个人不得擅自占用。

  记者查询了10家主流快递公司的微信小程序,除了申通快递,韵达快递微信小程序中的收件点也包括“消防栓”选项。此外,顺丰速运、京东快递、菜鸟速递、圆通速递、德邦快递、极兔速递这6家公司允许收件人自定义收件点,记者测试发现,输入“消防栓”“消火栓”等点位均获成功,系统没有任何禁止性提示。只有中通快递和EMS中国邮政速递物流,不支持消防栓“签收”。

  记者发现,除了消火栓,多家快递公司的微信小程序还允许收件人将收件点修改为电表箱、水表箱、弱电井、配电室等,然而,这些点位大都有电气线路,快递包装又多为易燃物,置于其中,势必会增加消防安全风险。

  怕误拿 图方便 求效率

  快递包裹挤压消防水带

  “您的快递已被消火栓签收”,这类现象已存在多年,随着近年来快递柜和快递驿站的增建,问题有改善,但并未完全消失,其背后既有收件人图省事的原因,也有快递员追求派件效率的考量。

  7月2日,记者来到朝阳区翌景嘉园、华威西里等住宅小区探访,发现有些居民楼内本该只能放置消防水带、水枪的消火栓箱,封条被擅自揭开,里面存放了大大小小的快递包裹,挤压着消防水带及水枪。一旦发生火灾,势必会影响消防水带的取出和连接速度。在朝阳区朝来绿色家园小区,有的配电室内也存放着快递包裹。

  有居民表示,快递存放在消火栓箱里比较隐蔽,不容易被误拿或被误当成垃圾清理,“派送的时候不在家,又不想放楼下快递柜,就让快递小哥放家门口的消火栓箱了。”有的快递员也会主动选择放消火栓箱,一方面是能更快完成派件任务,另一方面也在一定程度上防止丢件。还有快递员表示,“如果用户已经将收件点位设置为消火栓,我会依照用户的偏好派件。”

  不过,更多居民对“消火栓收快递”表达了担忧,认为不能图一时方便,而影响灭火救援。“消火栓不是自家快递柜,不能因为私人利益去占用公共安全设施,万一延误救火,后悔都来不及。”

  影响灭火救援

  危害公共安全须及时改正

  快递公司支持收件人将包裹收件点设置为消火栓的行为,是否违法呢?北京京师律师事务所律师许浩表示,《消防法》规定,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施的义务,快递公司此举危害公共安全,影响灭火救援,是明显的违法行为。

  “快递公司的‘收件偏好’设置页面本质是一种格式合同,按照法律规定,合同条款必须是合法的,不能为了交易便利、提高工作效率而设置非法条款。”许浩律师指出,快递公司须及时改正小程序页面设置,如果不及时改正,相关部门可依据《消防法》对其作出相应处罚。

  “不论是图方便,还是求效率,都不能以影响消防设施的完整好用为前提,作为拥有海量客户的快递公司更应以身作则,培训快递员、引导收件人遵守消防法规。”刘丙涛说。

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