职工是企业发展的重要力量,关心关爱职工,既是国有企业践行以人民为中心的发展理念的具体体现,也是提高企业的凝聚力、战斗力的重要手段和措施,青岛城运控股公交集团市北巴士公司也将做好关爱职工工作作为一项重要的工作来做,不断地采取具体有效的方式,让全体职工感觉到属于自己的温暖,努力构建一个和谐稳定的良好氛围,促动企业的稳定发展。

一、现代国企关心关爱员工的必要性

　　(一)提高职工满意度。当职工感受到企业对自己的关心、照顾时,就会有很强的归属感、认同感,提升工作的满意度,而这份满意度则转化为对于企业的认同,促使职工愿意为企业服务更长的时间,降低人才流失率,保障企业的稳定发展。例如:市北巴士公司有送职工生日祝福、夏季送清凉、职工关爱日、困难帮扶等一系列的生活上的关心,这些活动给职工带来被重视的感觉。职工的幸福感、归属感自然会有所提升。

　　(二)加强对企业文化的塑造。企业文化塑造是凝心聚力的重要基础,多为职工着想,在职工活动中营造企业文化浓厚氛围,增进员工感情,有利于创建融洽的人际关系和良好的工作氛围。团队之间互相支持、互相体谅,形成以团队为单位的强大凝聚力和向心力,才能实现团结协作的局面。例如,市北巴士公司积极开展工人团队的各种文体活动、团建活动,能够使工人们既收获友谊又增强团结力量,保障工作顺利进行。同时也能提高企业文化工作质量。

　　(三)职工是企业发展的重要力量。善待职工、关爱职工有利于发挥职工为企业创造价值的内在动力,提供更好的岗位,给职工搭建成长平台,才能更好地促进企业创新、促进职工成才。市北巴士公司的培训体系与职业发展通道健全,职工的各类人才均得到了极大地释放,这有效提高了职工的工作能力及服务水平。

二、现代国企关心关爱职工的实践路径

　　(一)生活点滴温情处处,在日常工作中关心员工的生活。每个月为员工准备的生日贺卡、生日蛋糕券,每逢节假日都会举行相关活动庆祝,例如端午节包粽子,春节、元旦一起参加联欢会等活动,职工们一起聚餐,大家可以互相诉说近段时间的心情,体验生活的美好,并且在节日氛围中感受着企业的大家庭所带来的温暖。同时,为了解决困难职工的问题,对于出现身患疾病,或因自然灾害影响正常生活的职工家庭开展帮扶慰问。

　　(二)完善培训体系,帮助职工成才。公司制定了相应的培训体系,结合岗位需要和个人发展的意愿制定具体的培训计划。除给职工提供专业的技能培训外,还可以参加管理能力提升、沟通技巧、职业素养等方面的培训课程,提升自身素质；对于公交车驾驶员来说,就可以开展“驾驶技能大比武”比赛活动,比如安全驾驶、节能驾驶、应急处理等；把以赛代训作为方法来提高驾驶人员的工作积极性。公司也请行业中的专家或者优秀驾驶员开展一些经验分享,给其他的驾驶员讲案例,进行分析讨论,在互学互动中使自身的业务水平得到提升。

　　(三)对公司的健康关心,为职工的身心健康把好脉。因为公交职工的工作强度大,压力大,公司特别重视职工的身体健康情况,组织全体职工每年一次进行全面的身体检查,并针对一些易出现的问题给出一些意见或建议。还设置了职工心理咨询室,经常开展“压力管理与情绪调节”的知识,并用生动的案例和灵活的游戏来让职工更好地了解工作与生活中的一些技巧性的办法来缓解自己因工作而产生的压抑感和紧张感。并且积极开展各种文化体育活动,让职工在紧张的工作之余,充分调动积极性,健心强体；增进同事间的感情,营造良好的企业文化气氛。

三、现代国企关心关爱职工工作的创新

　　利用新媒体创新职工关爱工作方式。通过公众号、小红书、微博、抖音等新媒体渠道,及时发布企业动态,并将关心关爱职工理念融入企业文化建设之中,通过宣传展板、内部刊物等渠道,宣传职工在工作中的风采和贡献,增强职工的荣誉感和归属感。开展“市北巴士公司优秀新媒体作品评选活动”,树立先进典型,以榜样的力量激励全体职工积极向上。将职工关爱元素融入企业文化理念和企业精神,使关爱职工成为企业的核心价值观之一,贯穿于企业发展的全过程。

　　青岛城运控股公交集团市北巴士公司关心关爱职工相关工作经验证明:当下时代背景下的国有企业可以通过开展各种方式的生活关怀、职业发展帮扶以及心理健康等各方面的工作,来更好地提升企业的凝聚力,在日后工作中公司还要继续坚守以人为本的企业发展理念,注重更新及创新自身的工作方式方法,并不断完善自身的各项工作机制,更好地关心和帮助广大职工群体,从而实现国企高质量发展的良好目标。