转自:草原云
“你们专业高效的工作,不仅解决了我的困难,更让我感受到了司法的温度”。7月3日,记者从锡林郭勒盟锡林浩特市人民法院了解到,该院立案庭于日前收到了当事人金某送来的一面书有“一心一意为民办案,依法办案快速到位”的锦旗,并对该院持续优化诉讼便民服务的工作举措“点赞”。
金某因一起追偿权纠纷到锡林浩特市人民法院立案庭申请立案,但由于对法律专业知识缺乏了解,加之诉讼材料准备不够完善,金某焦虑不安。该院立案庭干警见状,主动热情接待,耐心倾听其诉求,细致解答其法律疑问,并全程指导其完善立案材料,帮助金某顺利提交了立案手续。
本以为诉讼可以顺利进行,但案件受理后,法律文书送达工作却遇到了困难,电子送达、电话联系及邮寄送达均未能成功。金某得知情况后很是焦急,立案庭干警一边安抚其情绪,一边决定开展上门送达。之后,该院干警沿着崎岖的乡间道路,经过2个多小时的车程,终于成功送达。在送达现场,该院干警不仅依法完成了文书送达程序,还耐心地向被告解释诉讼权利义务,用通俗易懂的语言阐明法律规定,最终化解了被告的抵触情绪,为案件后续审理工作奠定了基础。
内蒙古日报·草原云记者:王皓