转自:天津日报
记者 | 黄萱
泡泡玛特旗下潮玩IP拉布布(Labubu),近期在消费市场引发热潮。其“丑萌”的拟人化设计迅速在社交平台和潮流圈层中走红,成为当前广受追捧的潮玩明星之一。然而,在“一布难求”的热销背后,供需失衡、价格炒作乃至盗版横行等问题也悄然显现。
记者近日走访南开大悦城、天河城、恒隆广场等多家商场的泡泡玛特门店,发现不少门店人流密集,消费者专程前来挑选拉布布的盲盒与衍生品。在南开大悦城店,20分钟内涌入近200名顾客,然而,拉布布相关产品早已售罄,其专属货架上仅剩展示样品。店员表示,拉布布系列长期缺货,补货时间不定,即使有临时补货,也常在十几分钟内被“粉丝”抢购一空。
“拉布布迷”小王是抢购大军中的一员。她告诉记者,自己每周都会“巡店”碰运气,时刻紧盯官网的补货通知。“为了隐藏款,已投入不少,但至今未得。”她介绍,根据官方数据显示,隐藏款的抽中概率约为1:72,以一盒售价99元计算,理论上需要花费7000元以上才可能抽中一个隐藏款,而且产品版本众多,如1.0、2.0、3.0等。当被问及为何执著于隐藏款时,她脱口而出:“稀有,越难抽到,就越想拥有。”
线下“一布难求”的现象也映射线上的价格高涨。在泡泡玛特官网商城,部分拉布布产品仍有链接,但均显示“已售罄”“到货发通知”。而在多个二手交易平台上,充斥着大量拉布布转售信息。有些玩家称出售重复款,但一位资深“粉丝”提醒:“风险不小,真假难辨,有人可能趁机售卖盗版,价格与正品相差无几。”记者注意到,拉布布隐藏款“本我”的转售价已被炒至4000多元,部分普通款的价格也涨至300元左右。
更有甚者,有人借助“粉丝”的迫切心理设下陷阱。记者在小红书上发现一则题为“天津泡泡玛特太好买了,好多拉布布”的帖子,声称恒隆广场货源充足。然而,记者实地核实,该店早已售罄该类产品,且近期无补货计划。值得注意的是,发帖者IP地址显示为广东,并非天津。帖文评论区中大量网友留言求购,发帖者则逐一“接单”。这种脱离官方渠道的私下交易,其商品真伪被打上巨大问号。此外,记者在某网络投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】上看到,近一个月内,关于泡泡玛特的投诉量有600多条,主要涉及官网发售质量差不予退货、承诺发货时间未发货、未成年人误购盲盒无法退款等问题。
拉布布为何能迅速走红?天津财经大学商学院市场营销系副教授穆琳指出,泡泡玛特精准绑定Z世代(1995—2009年出生人群)渴求个性表达、社交认同与情感慰藉的需求,通过“艺术+商业”的融合,打造出有文化内涵与情感价值的潮玩产品。拉布布作为其中的核心IP之一,以其“丑萌”的拟人化形象承载情绪投射,强化消费者的心理依恋,进一步拉高市场热度。盲盒模式强化了“稀缺性+随机分配”的心理刺激,限量发售、饥饿营销放大了这种稀缺性,抽中隐藏款带来强烈兴奋感(多巴胺释放),引发消费者复购冲动。此外,心理学中的“格式塔效应”(完形心理)也在驱动用户“集齐”的心理预期,形成追购循环。
但她也提醒,盲盒营销虽具有商业活力,也存在成瘾风险与伦理隐忧。一味炒作“稀缺”“限量”,易造成非理性消费,甚至让部分未成年人陷入消费陷阱。穆琳强调,2023年国家市场监管总局发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确指出:“盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓。”此外,部分城市对单次盲盒购买金额设置了200元的上限。义乌等地也启动了对高仿拉布布盲盒的治理。穆琳建议,Z世代青年应保持消费清醒,通过运动、阅读、绿色出行等方式拓展兴趣边界,不被潮玩唯一化、情绪化所裹挟。