长春西站试点高铁宠物托运服务
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2025-07-02 18:52:28
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7月1日，长春站2025年暑期旅客运输组织工作正式开始，为期62天，预计发送旅客665万人次，日均10.7万人次。随着暑运到来，铁路部门也加强了高铁宠物托运的服务保障能力。
自6月20日起，高铁宠物托运服务试点范围进一步扩大，途经长春西站的G935、G950次列车正式开通宠物托运业务。
旅客可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。乘车前，旅客可登陆12306APP，进入APP首页“应用栏”，滑动至“全部应用”，选择“宠物托运”后点击“预约下单”，填写出发站、到达站、托运日期等信息，查询剩余仓位并完成预约。预约成功后，旅客需在乘车前携带宠物、购票使用的有效身份证件及有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理高铁宠物托运手续。
高铁宠物托运使用专用运输箱，确保宠物旅途舒适。若旅客自备宠物箱，可在办理托运后随身携带空箱上车。建议在开车前2－6小时到站办理手续，到站后1小时内即可凭身份证提取宠物。到站后，中铁快运将通过短信和电话通知收货人领取宠物。具体信息旅客可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。
来源：总台吉林总站责编：金馨鑫
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