锦旗传心意服务暖人心_热点

锦旗传心意服务暖人心

创始人

2025-07-02 08:52:07

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转自：邯郸日报

本报讯（葛倞）近日，邯山区罗城头5号院居民带着一面承载深情的锦旗，来到市供水公司营业管理处，锦旗上“为民服务，尽职尽责”八个大字格外耀眼。这面锦旗是对维修人员义务抢修供水设施、全力守护居民用水“生命线”的高度认可。

6月3日11时许，营业管理处维修班组的电话骤然响起。电话那头，用户郭女士声音急促：“我家厨房水管坏了，水直往外涌。闸门也坏了，根本关不上水。”正值用水高峰时段，为保障居民的正常用水，维修人员接到报修后，立即携带工具赶赴现场。经检查发现，因用户家中厨房水龙头长期老化锈蚀，导致大量漏水。为尽快解决用户燃眉之急，维修人员快速高效地将故障修复并恢复正常用水，解决了用户用水难题。

此次获赠锦旗，不仅体现了供水人在民生保障一线的坚守与付出，也在供水单位和用户之间搭建起了理解与信任的桥梁。一个个平凡而坚毅的身影，一次次全力以赴的抢修，汇聚成城市供水保障的坚实力量，书写着为民服务的温暖篇章。下一步，营业管理处将不断提升服务水平与应急处置能力，以更优质、更高效的服务，为城市供水安全保驾护航。

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