物管“盲区”环境差街道牵头巧化解_热点

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2025-07-01 22:57:21

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转自：扬子晚报

保洁人员正在清扫

扬子晚报网7月1日讯（通讯员姚钰姮记者薛玲）同一个大厦聘请了两家物业公司，但在签订的合同中均未对大厦底层的服务事项作出明确规定，致使大厦底层成为保洁“盲区”，怎么办？

位于南京中山北路215号的中商万豪大厦，底层的公共区域存在杂物垃圾乱堆放、卫生无人打扫、墙面污染等问题，不仅影响居住环境，还存在消防隐患。居民通过12345政务热线反映，希望能够解决这些问题。

鼓楼区宁海路街道12345政务热线平台接到居民诉求后，第一时间安排物业办工作人员到现场查看，确认了居民反映的问题。物业办工作人员在与大厦产权单位沟通时发现，大厦聘有两家物业公司，但在合同中均没有明确底层的服务事项，致使大厦底层的管养保洁成为“盲区”。

保洁人员正在清扫

为有效化解这一难题，宁海路街道物业办充分发挥基层治理的协调作用，协调两家物业公司的负责人到场，并依据《南京市住宅物业管理条例》的规定，明确服务事项、范围，两家物业公司负责人在政策引导下，主动表示将履行相应服务责任，积极解决底层环境问题。

当天，两家物业公司即安排保洁人员清扫大厦底层的楼道，清运垃圾杂物。为防止问题反弹，宁海路街道物业办还制定了定期巡查制度，安排专人定期上门查看，及时督促物业企业严格履行服务职责，确保为居民打造一个干净整洁、安全舒适的居住环境。

校对陶善工