通州区张家湾镇张湾村太玉园小区17号楼前，车棚里放的旧物几乎将空间占去大半。清理杂物的物业工作人员被几个老住户拦住，双方僵持不下。“大爷大妈，消消气，咱们慢慢说！”驻村第一书记乔石拨开人群，脸上满是笑容，声音不高却充满力量。

　　一位老大爷高声控诉物业扔自家东西，乔石认真听，顺势就和他拉起了家常，手里也不停，捡起旧物归置起来，“车棚里不少电动车在充电，纸箱子堆在这，万一起火了多危险。我帮您拉到废品站卖掉好不好？您要不想卖我帮您拿到楼上去。”他边说边往外搬，连聊带哄，如同劝解自家长辈。半天工夫，老人改变了态度：“乔书记在理，自家的东西不能占公共空间！”一场风波悄然平息，车棚敞亮了不少。

　　从通州区的一名社区民警，到张家湾镇张湾村驻村第一书记，乔石不知处理了多少类似这样的纠纷。“共产党员要为人民服务，只有把群众的事放在心上，群众才能理解、配合我们的工作。”换位思考是他做群众工作的法宝。自2024年驻村以来，他将民警的调解智慧融入乡村治理，推行村“两委”包干制，一年入户化解30余起纠纷。

　　他不仅以身作则，始终冲在为民服务第一线，还着力建强支部堡垒，推行“坐下学、出去看、带头干”九字工作法，让支部186名党员人人都成为一面旗帜。2024年5月，乔石会同社区民警、网格长及村委，发动40余名楼门长，拉起“湾众”志愿服务队。这支队伍以“发现、劝说、共管，协助、宣传、示范”为理念，在安全宣传、出租房统计、设施修缮督促等方面发挥了积极作用，尤其在冬季供暖期间协助摸排情况，未诉先办，让群众温暖过冬，接诉即办诉求量较同期大幅下降。

　　党建引领解民忧，也聚人心。去年10月，张湾村迎来首届运动会。18个项目、400余人次参与的背后，是乔石奔忙的身影——从清晨的场地布置到黄昏的奖品发放，汗水浸透了他的衬衫。党群纽带也在汗水与欢笑声中拧得更紧。

　　从化解矛盾的调解员，到凝聚人心的组织者，乔石用心用情将自己锻造成坚实的“桥”，一头承载着党组织的嘱托，一头紧系着万千群众的冷暖。这座桥以党员的初心为基，以俯身为民的情怀为梁，稳稳架设在服务群众的“最后一公里”上。 本报记者 武红利