□洪观新闻记者 徐景

　　近年来，我市社保部门聚焦养老待遇资格认证难点，以“放管服”改革和数字化转型为驱动，成功构建“寓认证于无形、寓服务于暖心”的认证新生态，打造了特色鲜明的“无感化”认证服务品牌，显著提升老年群体获得感与幸福感。

　　领取养老退休待遇是退休老年人最为关注的事情。在以前，待遇领取人员需要跑腿“自证”，而如今，“自证”变为“佐证”，退休人员能“静悄悄”地享受社保待遇资格认证服务。

　　这项服务最大的亮点就是“数据多跑路，群众零跑腿”，我市社保部门打通医保、民政、卫建、地铁、洪城一卡通以及通信运营商的数据“孤岛”，系统能自动识别老年人的生活轨迹——刷医保卡看病、用老年卡乘公交等日常活动都变成“活体证明”。这项服务极大减轻了退休人员，特别是高龄、行动不便老人的负担。

　　家住东湖区的李奶奶享受到了这项便利，她说：“以前领养老金，每年都要‘刷脸’，今年我身边的老同事告诉我已经实现‘自动认证’了，更加方便了我们老年人。”如今，认证时间也从固定的周期升级为“全年实时动态管”。就像手机软件自动更新一样，老人们的认证状态会随着日常生活数据实时刷新。据统计，去年我市“无感化”认证达40余万人次。

　　在“无感认证”主渠道认证的同时，我市还构建线上线下互补认证体系。“南昌社保卡”APP、支付宝“赣服通”小程序都可以让老年人足不出户进行“刷脸”自助认证，特殊困难群体（高龄、重病、残疾、行动不便）也可以得到工作人员的上门服务，全市上门认证月均950人左右，如为住院老人提供床边认证服务等，确保待遇发放“一个不落”。此外，我市还通过大量线上线下联动，推广“无感化”理念与自助方式，转变民众传统观念，提升知晓率与操作熟练度。截至目前，我市“零跑腿”社保待遇认证率达98.06%。

　　能保障退休人员养老金足额按时发放，社保基金的安全是前提。我市社保部门坚守社保基金安全底线，省系统每月20日对超期（12个月）未认证者统一停发待遇；与民政部门建立殡葬火化信息实时数据共享，确保对已故人员待遇精准停发。同时，持续优化数据核验，拓展数据源、提升质量及时效，增强“无感化”认证可靠性，为精准管理提供支撑。动态跟进疑点核查，对异常信息建立快速响应机制，运用社会化服务、部门协查及时核实处理。

　　“下一步，我们将持续深化‘无感化’认证成果，深挖数据潜能、拓展合作、优化服务、筑牢安全，推动认证工作向更智能、精准、温暖方向迈进，助力南昌退休人员乐享便捷安心晚年。”南昌市社保中心数据科负责人杨磊说。