转自：上观新闻

暑期临近，6月29日，上海浦东机场“放大招”了，一举发布八项新服务，直击国际中转旅客痛点，有望全面提升上海航空枢纽的服务和形象，吸引更多全球旅客到访上海或选择上海进行中转。

八项新服务分别是“中转最短衔接时间”“24小时通关”“中转无忧”“浦乐GO小程序”“深夜驿站”“航延乐享”“失物速查”“爱宠同行”。这些服务将于7月1日起陆续推出。

中转衔接方面，浦东机场与海关、边检形成合力，共同压缩通关时间，为航司开发更多中转产品提供可能。未来浦东机场同一航站楼的国内转国内最短衔接时间为60分钟、国内国际互转为75分钟、国际转国际为75分钟；不同航站楼（T1和S1、T2和S2）国内转国内最短衔接时间为75分钟、国内国际互转为90分钟、国际转国际为90分钟。

24小时通关即浦东机场国际和港澳台出发区海关、边检、安检通道24小时开放，并且浦东机场离境退税、自助值机和自助行李托运等服务也将24小时开放。该举措将于7月1日起正式施行。

未来旅客在机场过夜住宿选择更加多样化。

中转无忧是为中转旅客提供不同层次的休憩服务。浦东机场即将推出首批13个机场休息舱、11间机场淋浴间，新的酒店也将投用。未来浦东机场还将推出胶囊酒店，实现住宿服务的多样化供给。

浦乐GO小程序则是能够扫码点单、楼内闪送的一站式购物平台，并提供导航服务。今后旅客可在登机口点外卖，选择不局限于安检区内部商家，外部商家的产品也可通过机器人配送至登机口。

深夜驿站主要服务于需要深夜在机场小憩的旅客。浦东机场在T1国内到达、T2国内混流、卫星厅国内混流和国际出发打造了旅客过夜休息区，不住酒店的旅客可以在沙发和躺椅上小憩。深夜驿站还会提供24小时充电、24小时便利店和自动售货机、24小时餐饮等服务。

即使不住酒店，旅客也可以躺下来休息。

航延乐享服务于航班延误的旅客，浦东机场将联合航司，向航班延误影响用餐的旅客发放餐饮券，让旅客自由选择多元餐饮。

失物速查服务让过去线下的失物查找服务登陆线上。旅客可在浦东机场小程序上进行“线上速查”，确认失物后再到航站楼领取，避免过去到航站楼进行查询却没查到，空手回去白白浪费时间的情况。

浦东机场将开辟专属宠物同行通道。

爱宠同行让“毛孩子”在万米高空也有自己的专属座位，浦东机场将设立专属值机柜台，为宠物主人和宠物快速办理值机手续。通过设立专门的通道，宠物和主人可以全程不分离。

“我们希望旅客出行能够更加舒适、便捷、温暖，把上海机场打造成为全球旅客中转首选地，为上海全力打造中国入境旅游第一站贡献力量。”上海机场相关负责人表示。

原标题：《7月起上海浦东机场大变样，24小时通关，增设沙发躺椅和淋浴间》

来源：作者：解放日报 王力 李晔