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搭建“指尖”协商平台

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2025-06-29 04:21:39

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转自：黑龙江日报

本报讯（朱淑莉记者郭铭华）“双拥路尾端的路灯坏了半个月，晚上光线昏暗，老人小孩经过特别容易摔倒，太危险了”“时代新城15号楼前有个井盖塌陷了，夜间出行存在安全隐患”，近日，在双鸭山市四方台区政协召开的社情民意信息专题协商座谈会上，19件群众家门口的“关键小事”成为“关键议题”，社情民意反映人与13家职能部门负责人围坐成圈，展开面对面协商。

“春江路两侧树丛里的黑色虫子不仅啃食树叶，鞋底踩到还会散发异味，影响居民生活。”居民代表率先抛出问题。话音未落，双鸭山市政设施负责人立即回应：“马上安排专业队伍对春江路进行全面消杀，同步排查其他街道，确保虫害问题彻底解决。”

记者了解到，15项诉求在座谈中确定解决方案，其余4个涉及资金审批的事项在会后一周内全部落地。今年以来，四方台区政协将社情民意工作作为“一号工程”，创新推出“社情民意直通车”微信二维码。居民扫码即可上传急需解决的问题。现已在辖区内13个社区和人流密集场所全覆盖张贴，发放宣传单280余份，探索以更便捷的方式获取社情民意信息线索，进一步实现“指尖上的协商民主”。

据悉，“社情民意直通车”开通以来，已累计收集诉求72件。其中，转办区政府的社情民意信息中有37件已快速办结，25件正加速推进，5件因权责问题已向居民耐心解释并得到理解，另有5件“金点子”被采纳。此次专题协商座谈会是针对平台收到的“急难”诉求进行现场讨论，有效缩短了问题解决的周期。

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