26日，全国首个省级入境旅游智慧服务平台——“嗨游”（Zhejiang Travel）在杭州世界旅游联盟总部上线。

  作为平台体验官，尼泊尔留学生罗曼在现场听完关于“嗨游”的介绍，用手机扫描宣传册上的二维码，点击出现的网址，手机上就弹出“嗨游Zhejiang Travel”页面。罗曼在页面点击“规划奇妙旅程”板块，设置计划出游时间、城市、偏好，点击“制作旅行规划”，没过一会，嗨游AI小助手便根据他的要求，生成了一份4天3晚的文化摄影海岛游规划清单，内容涵盖每天详细行程规划、特色景点和美食推荐以及预算参考等。

  罗曼称赞“嗨游”平台：“你看，我还可以设置预算额度，平台就会重新生成一份规划清单。”

  平台的贴心不止于此。记者通过实际操作发现，“嗨游”除了“规划奇妙旅程”，还囊括“游玩便捷服务”“周边趣玩发现”“特色游线推荐”等模块，以及即时互译、电子钱包、打车租车、AI旅拍等多项特色功能。

  刚和记者聊完，罗曼又饶有兴致地和俄罗斯学生弗拉基米尔交流起平台操作体验：“你有微信账号，用微信扫描二维码也能进入‘嗨游’小程序页面。”据了解，“嗨游”目前已同步上线微信小程序、支付宝小程序和Web端H5页面。

  “嗨游”是外国游客的好助手，也是本土外语导游的好帮手。杭州英文导游徐朱成说：“对我们导游来说，‘嗨游’能提供不少有价值的参考，比如协助导游为外国游客制定个性化旅游攻略，补充景点讲解内容等。它比我储备的信息多得多，而且是动态更新的！”

  飞猪旅行副总裁仝腾告诉记者，“嗨游”链接了飞猪旅行海量文旅内容与实时商品价库，外国游客通过平台能够“一站式”获取住宿、美食等信息，“这些信息都是实时更新的，这样既能满足游客的实时需求，也能帮助他们获取更精准的预算。”

  针对外国游客游中国常面临的出行、支付等问题，“嗨游”平台开发上线了入境旅游服务码“Easy Go”，打通与浙江出入境边检总站数据，实现“一码”完成通关、支付、入住、入园、乘车等。

  据了解，文化和旅游部授予浙江开展文化和旅游产业大模型建设试点，“嗨游”是试点工作重要阶段性成果。省文化广电和旅游厅相关负责人表示，“嗨游”为解决全球入境旅游痛点提供了浙江方案，未来浙江还将迭代升级，加快打造“嗨游”2.0，为外国游客游浙江提供更贴心便利的服务。（记者 陈黎明 实习生 龙思宇）