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甘南：数字赋能 提升公积金服务质效

　　甘南州融媒体中心

　　“以前办理公积金贷款要跑好几趟，现在有了新系统，一天就能办完，非常方便！”近日，在甘南州住房公积金管理中心办理业务的李女士对数字公积金系统赞不绝口。

　　今年年初，甘南州住房公积金管理中心成功建设运行数字公积金系统，在服务效率、安全管控、数据治理应用等方面取得突破性进展。

　　州住房公积金管理中心依托公积金行业数据共享平台，实现婚姻状况、房屋信息、个人征信、抵押信息等关键数据实时核验，业务审核效率提升70%，人工录入时间缩短50%。同时，贷款业务实现一站式办理，申请、面签、抵押全流程当天完成，办理时限由原来的5至7个工作日压缩至1个工作日。

　　在提升效率的同时，州住房公积金管理中心引入电子印章和电子签名认证技术，让电子签名、合同签订更加规范、合法，为实现核心业务不见面审批打下坚实基础。

　　新系统严格落实共享数据管理要求，建立标准化授权流程，职工在线签署授权书，系统智能审核，通过数据校验、自动化算法获取相关信息评估职工信用状况，关键信息形成固化材料，实现共享数据应用可用不可见。

　　州住房公积金管理中心通过优化数据结构、建立闭环治理机制、清理存量数据等措施，使数据质量显著提升。在行业数据统计中，指标合格率从去年的44分跃升至92分，数据合格率从去年的45分提升至96.75分，数据上报质量从去年的57.89分提升到90.5分，为精准化管理和科学决策奠定了坚实基础。

　　如今，线上办理业务已成为全州住房公积金业务的主流方式。归集业务实现全流程网办，单位经办人可通过智慧服务大厅、单位网厅、贝贝移动端等渠道，在线完成职工开户、汇缴、补缴、基数调整等业务；购房提取、租赁住房提取、离退休提取等高频业务实现线上办理“零材料”“零审批”，资金秒到账。中心线上业务量占比已达56%，全州住房公积金服务迈入数字化、智能化新阶段。

　　为提升工作人员服务水平，州住房公积金管理中心还搭建业务政策学习平台，将缴存、提取、个贷三大业务政策及各项业务受理操作流程制作成讲解视频，方便窗口服务人员现学现用，提升业务受理熟练度。

　　近年来，甘南州住房公积金管理中心将“高效办成一件事”作为优化营商环境、提升政务服务效能的主引擎，持续深化“放管服”改革，推动服务模式创新，打造全系统业务协同、全方位数据赋能、全业务线上服务、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式。 （薛六十生）

责任编辑：王辉文