物业履约不到位谁来管?
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2025-06-27 07:31:48

转自:湖州日报

  记者  党勤

  本报讯  有居民近日向《看见》栏目组反映,安吉县递铺街道石榴玉兰湾小区内,垃圾成堆、设施破损、杂草丛生,物业公司一直不解决居民反映的问题。为此,记者展开调查。

  走进该小区,记者发现楼道上又脏又乱,小区里杂草丛生,停车位上堆满枯枝,建筑垃圾池满溢后侵占道路,影响了居民的正常生活。小区还存在儿童游玩区设施破损、管道井内水管接头锈蚀等问题。

  按照安吉县《物业管理和服务评价规范》要求,小区道路、停车场、绿地、楼道等公共部位无卫生死角、垃圾散落、杂物堆放等,建筑垃圾及时清运。按照湖州《关于印发物业服务二十五条的通知》要求,对公共部位和公共设施设备的报修,紧急维修30分钟内到现场进行抢修,一般维修5日内修复。如此种种,物业公司却拒绝回应。而小区业委会和属地社区街道都表示无法约束物业。

  与此类似,在递铺街道花漾溪城小区,记者看到,小区内存在私拉电线、电动自行车在地下储藏室过道充电等问题。按照《湖州市电动自行车安全管理办法》要求,物业服务人、管理单位应当对管理区域内电动自行车停放、充电设施的消防安全实施管理,及时劝阻和制止电动自行车在公共区域违规停放、充电的行为。

  对此,小区物业负责人表示他们处理过该问题,但是效果不好。属地街道则表示,该小区属于老小区,因为没有规划空地设置充电棚,所以问题一直存在。

  在灵峰街道君悦上居小区,记者同样发现存在垃圾未清理、杂草未处理、道板破裂损坏等问题。对此,业主纷纷吐槽物业公司不作为。而小区物业负责人却表示,她才负责这个小区不到2个月,一直在想办法解决,但是因为资金的原因推进不下去。属地社区则表示,他们也多次协调对接,但是效果不是很好。

  对这一现象,安吉县物业管理服务中心副主任王晨表示,对物业公司履约不到位的,会约谈物业公司,下发整改通知书,并函告总公司,但是目前来看效果不明显。

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