实测：罗马仕问题充电宝寄回遇阻顺丰等快递拒收召回充电宝_热点

实测：罗马仕问题充电宝寄回遇阻顺丰等快递拒收召回充电宝

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2025-06-26 11:33:12

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【实测：#罗马仕问题充电宝寄回遇阻##顺丰等快递拒收召回充电宝#】罗马仕、安克近日相继召回问题充电宝引发关注。虽然两家公司均给出了清晰的登记及召回流程指导，但在社交平台上，仍有一些网友反映寄回遇到了难处。中新经纬以消费者身份通过罗马仕官网、京东、天猫等多平台咨询罗马仕客服，询问快递是否由消费者自己寄回、快递邮寄受阻怎么办、召回持续多长时间等问题，均未获得有效回复。截至发稿，罗马仕官网电话仍无法接通，电商平台客服仍无回应。

中新经纬在顺丰速运小程序下单时，页面提示“所寄递物品为高风险电池类快件，暂不符合我司收寄标准。”中新经纬从致电的多家快递公司取件员口中得知，中通快递、韵达快递、极兔速递、申通快递都不允许寄送锂电池。目前仍接收充电宝邮寄订单的有京东快递和中国邮政，且对充电宝要求为电量不超过2万毫安。@中新经纬

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